Le Coliséum — Restaurant in Les Sables-d'Olonne

Je suis très déçu par le service de ce restaurant !!! Premièrement, la serveuse, nous a directement pris de haut, car j'ai pris un verre de vin pour moi et une tisane pour ma fille, la serveuse à monté les yeux en l'air. Ou est le problème ? Elle n'a pas aimé le fait que m'a fille est envie d'une tisane et non d'un cocktail alcoolisé ? Puis on a voulu commander une pizza pour deux, car nous ne mangeons pas beaucoup et une pizza nous suffit largement pour bien bien manger. Elle s'est directement énervée, et en haussant le ton nous a dit que ce n'est pas possible, elle s'est brusquement retournée et allée appeler le "principal", ( c'est le monsieur désagréable qui accueil ). Il est arrivé en nous demandant " qu'es ce qui ne vas pas ?", comme ci nous avions déclenché un conflit, puis nous a dit que exceptionnellement il nous servirons la pizza, mais que ici c'est un " bon restaurant" et que dans ce cas on prend la place de quelqu'un d'autre, (qui pourrait payer plus)... J'ai répondu que si c'est comme ça, je paye pour les boissons et je prends la pizza à emporter. Il a insisté de manière très hypocrite, en nous disant que " exceptionnellement" pour cette fois ça passe. À la fin, j'ai demandé l'addition, cependant on a attendu 20 minutes, et personne n'est venu. Je suis donc allée directement à la caisse, et un serveur m'a demandé si " ça a été ?" J'ai répondu "non". Il est parti tout de suite appeler le principal . Il est arrivé et a commencé à me parler très agressivement, en me disant que je suis mal éduqué car je suis venu dans leur " bon restaurant" prendre uniquement une pizza, et que je devais plutôt aller m'acheter un sandwich ailleurs" ( je reprends ces paroles). Après avoir payé, j'ai commencé à partir, et il me hurlé dans le dos que je suis " mal éduqué !!!". Pendant tout ce temps là serveuse restait avec un très grand sourire forcé à me regarder. Toutes l'équipe est extrêmement désagréable !!! Il y a une ambiance très rabaissante, ils nous ont directement pris de haut, puis à la fin nous ont dit qu'on n'était pas les bienvenus. Tout est de basse qualité chez eux, des serveuses jusqu'au resto...

Knew immediately after ordering that food was microwaved as all food arrived within 8 to10 minutes. Spaghetti Bolognese had approx a teaspoon of mince mixed in with poorly seasoned sauce. Sea bass fish dish utterly disappointing with potatoes to the side, nothing else. Other dishes disappointing also. Fries portion tiny, very mean. Only french and regular known customers received breadbasket with aperitif/starter, very obvious.

Had been very regular to this restaurant up to covid and this was our first visit back, and will be our last visit...

Nous somme 8 en vacances en passant par ce restaurant qui a une ambiance d’ intérieur moderne et sur le panneau d’entrée qui a marqué “ service souriante et bonne humeur “ . Nous avons attendu pendant 10mns avant d’installer, une fois installé nous commençons choisir nos menus. La serveuse arrive avec un bonjour “bien chaleureux” (en hurlant sans sourire). Elle nous a toute suite donner le règlement “sachant qu’il y a aucun menu en ce moment”! Je suis interrogé sur ce point car nous avons pas vu nul part cette information et que nous somme l’attention de prendre 2 menu pour les enfants de 11ans. Elle nous a répondu “ah non, les menus sont uniquement avant 14h!” J’ai répondu “ il est 14h10 et que nous somme la depuis 20mns, pas possible faire un geste pour les enfants” . Même sans me laisser finir ma phrase, la serveuse agressivement hochement la tête avec un sourire forcé. La phrase “ service souriante et bonne humeur” qui resort de ma tête. Avec les amis on s’est regardé, on as compris que le service n’est pas top et la cuisine sera pas si bien que ça. Extrêmement déçu, on s’est dit on y va. La serveuse a récupéré(presque arraché ) tous les menus de nos mains avec une mot très fort “au revoir” et partie vite… wow quelle attitude ! Une fois de plus nous a confirmé nous devons partir d’ici… car nous n’avions pas envie de continuer à regarder son sourire forcé et attitude forcé. Juste envie d’avoir un bon moment avec la famille!!! C’est si compliqué que ça pour la serveuse ?! Ps: finalement nous somme partie le restaurant à côté “ La gigouillette” , notre déjeuner à la famille était super bien passé, sous sourie forcé ni marqué...