La période du 14 juillet est difficile pour l'hôtellerie. Sachant qu'on a réservé à 21h, on peut admettre qu'il y ait 30 min d'attente, mais ce que l'on peut reprocher c'est le fait qu'ils te mettent sur une table "d'attente" à patienter mais pendant ce temps, ils font rentrer des personnes n'ayant pas réservé !! C'est un peu énervant. On a réussi enfin à être à table à 22h10 mais ils ont tardés à prendre la commande, on ne savait pas quel serveur était attribué à notre table, personne réagissait. Ils ont oublié de mettre un cuillère pour le dessert, j'ai demandé à une serveuse qui passait, elle m'a dit qu'elle allait en chercher une, au bout de 10 min, toujours rien et au final elle n'est jamais venue !!! Allez au restaurant est un moment assez sympathique et cela nous a miné notre soirée ! Concernant la carte, ils renouvellent un peu mais trop peu à notre goût. A aucun moment nous avons eu une attention particulière pour avoir attendu 1 heure, ni un apéritif offert. Cela nous a pas empêché de laisser 5€ de pourboire car c'était un weekend difficile pour eux mais il ne faut pas confondre les gens qui ont eu la gentillesse de réserver avec ceux qui arrivent, pour combler les tables du service. On a vu des gens rentrer, sans avoir réserver, sans attendre, en s'asseyant directement à table et ont été servi avant nous !! C'est pour cela qu'être mis sur la table de côté en arrivant, ce n'est peut être pas le bon choix pour le client qui attend et peu toujours attendre s'il n'a pas la conscience de regarder ce qu'il se passe et que enfin une table lui soit attribuer. Cela reste un restaurant convivial où il est agréable de venir par rapport à cette décoration sympathique et la fraicheur des mets. LE CLIENT DOIT ETRE RESPECTÉ SURTOUT QUAND...
Read moreJe suis venu dans ce restaurant avec des amis la première fois un soir car il était très bien noté. Lors de cette première visite nous avions réservé mais, malgré cette réservation, nous avons patienté environ 40 minutes pour qu'une table se libère. Laissez moi vous dire que cette attente nous a paru extrêmement courte grâce à l'hôte de ce restaurant qui sait occuper ses clients en discutant à la fois à l'accueil du restaurant et durant le déjeuner, le tout en étant très aimable et amusant. Le soir suivant il n'y a pas eu d'attente ,pour mon plus grand plaisir, et l'hôte a su garder cette même proximité que la veille (malgré l'absence d'attente). C'est cette proximité avec le client qui m'a encouragé à revenir ce soir là. J'ai été encore été une fois de plus séduit par la qualité des plats et leur équilibre. Les desserts sont très légers et se mangent sans faim. En conclusion, je ne peux donc que vous recommander ce restaurant si vous aimez une ambiance tranquille "comme à la maison" avec un décor très chaleureux et "poulétique" où chaque serveuse sait prendre le temps afin de distinguer chaque partie du repas pour servir ces parties en même temps à table. Un conseil, réservez à l'avance et essayez de venir plutôt en avance sur l'heure de réservation afin d'éviter une possible attente les soirs d'affluence. Enfin, je tiens à remercier tout particulièrement l'hôte de ce restaurant qui excelle dans le comble des temps d'attentes grâce à son humour et son professionalisme envers chaque client attablé et, qui, peu importe mes blagues, a su trouver des blagues encore meilleures ! Ma seule déception reste de ne jamais avoir réussi à manger sur la table au sein du bâteau à l'entrée du restaurant... J'espère revenir...
Read moreNous avons vécu une très mauvaise expérience au Cu de Poule, à La Faute-sur-Mer, lors d'une soirée BBQ pour laquelle nous avions réservé à 21h15.
À notre arrivée, la table n'était pas prête. Une fois installés, celle-ci s’est révélée mal située, dans un endroit peu agréable.pres des fumées du bbc, Très vite, le patron qui appriori nous avait oublié, il nous a fait comprendre que le service devait être rapide, car il ne souhaitait pas fermer trop tard.
Lorsque nous avons demandé un second apéritif, après le premier qui nous étais offert, compris dans le menu imposé bbc ,celui-ci nous a été refusé, sans justification. Les plats, quant à eux, nous ont été servis froids et avant même que nous ayons reçu nos 2 eme apéritifs, que nous avons dû réclamer. On nous présenté les plats froid.
Le point culminant de cette soirée a été l’intervention du patron en personne, qui est venu retirer nos assiettes en disant, sa suffit de réclamer... et nous a invités à quitter les lieux, sans que nous ayons eu l’opportunité de dîner comme prévu. Alors restaurant a fuire enfin surtout le patron qui et la depuis longtemps qui souhaite vendre sons établissement et qui n'as plus rien a foutre des clients, facile toujours plein avec les touristes.. A fuir de toute urgence. Je donne de l argent au commerçants serviables, moi qui suis dans le commerce et résidence a la faute..c...
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