Le Tap'As L'oeil — Restaurant in Les Sables-d'Olonne

Nous avons choisi de mangé dans ce restaurant car nous avions aimé notre 1er passage.

Malheureusement, nous sommes repartis avec un goût amer de cette soirée

Nous avions réservé, donc la prise en charge a été rapide, mais au moment de commander, j’indique au serveur ce que je souhaitais prendre mais il me coupe la paroles pour au final demander à son collègue de prendre la suite car « il a d’autre chose à faire » sans excuse, rien, pas vraiment professionnel…

Le Mr prend donc en note notre commande et s’en va, nous avons eu nos boissons et après cela 30-35 mn d’attente…. Nous voyons tout ceux qui sont arriver après nous se faire servir leurs repas, je devais avoir une entrée au final je décide de l’annuler car nous avions tjr eux aucun plat, le mr regarde sa tablette et me dit « normal, ça a pas été envoyer en cuisine », et il part.. aucune excuse à nouveau pour leurs erreur et notre attente, nous avions qu’une envie c’était de partir.

Au final, nos plat arrive enfin, et la bonne moitié de mes moules à la crème n’étais pas mangeable car totalement fermé..

Je voyais une cliente en face qui commandais son dessert à un serveur et le même serveur qui revenais avec 1 seul dessert et qui dit à la dame « bah vous prenez rien ? », je pense qu’ils sont débordé et perdu dans ce restaurant et c’est bien dommage car on y mange bien de base mais cette mauvaises expériences à faire perdre...

Nous avons réservé et sommes arrivés à 12h28, pour 12h30. L’apéro est arrivé à 12h44, et il aura fallu attendre 13h37 et cinq interpellations pour être enfin servi. Évidemment, cela n’est en rien la faute de l’établissement ! La justification : il faut compter 15 minutes entre l’apéro et les plats (commandés en même temps). De mon côté, je calcule 53 minutes entre les deux. Mauvaise foi ? Non, il fallait avertir le patron de l’établissement directement, et non les serveurs. Bien sûr !

D’autres clients sont arrivés en même temps que nous, avec deux enfants en bas âge. Ils n’ont jamais été servis, et ont fini par quitter le restaurant en voyant des clients fraîchement arrivés fraîchement servis. Commentaire de la patronne : « on s’en fou ! ».

Avoir du retard, oublier des clients, cela arrive. En revanche, la mauvaise foi, l’arrogance et les commentaires déplacés, ce n’est en rien professionnel. Et accuser l’affluence de touristes pour un 15 août n’est pas non plus une excuse acceptable pour des restaurateurs !

Je ne recommande absolument pas cet établissement, mais je tiens toutefois à saluer le professionnalisme des deux jeunes serveurs, au contraire de...

Bonjour Déjeuner hier de haute qualité. Tout est savoureux, vraiment très très bon. L accueil est charmant, avec de "l humour " Un travail en famille ++ Cependant j enleve une étoile au service. En effet, le monsieur qui nous a accueilli, de manière sympathique au demeurant, soulignait à un autre client que" les touristes " quand il y avait des problèmes pour se garer ( comme hier 14 juillet), se mettaient sur les places "handicapés", Qu ils s en fichaient...bla bla... Je suis moi même "touriste" pour 2 semaines dans votre belle region et je suis très respectueuse. Le fait de se mettre sur des places réservées n est pas dû au fait d être touriste ou non. L éducation, le respect, le savoir vivre est propre à chacun. C est donc assez réducteur de faire l amalgame entre le "touriste" et le "je m en fiche"... C est dommage d entendre de tels propos (haut et fort) lorsque l on mange... Bref, cela n enleve en rien le fait que je me sois régalée...