Le Tropical — Restaurant in Les Sables-d'Olonne

1 star because the lady who served us was lovely. Staying in clarys plage with my 2 children and went around for a bite to this place. Ordered Mussels, probably a mistake anyway but had 2 and they were gritty and not cleaned properly. Asked to exchange them, man came out (owner /manager) perhaps and began to argue with me that maybe it was just one wasn't cleaned properly when I was able to go through the bowl and show him loads. When I said i wasn't having them he shouted "what do you want", told me he's lived by the sea all his life and they would be OK to eat even though the 2 i actually ate were gritty and he saw the chefs cleaning them twice earlier in the morning. I turned away at that point and said nothing thank you, you can take them away. Billed me, but removed charge when i told them I wasn't paying for inedible food. Unnecessarily aggressive man. Wasn't expecting amazing food but what the kids got was barely OK. Desserts looked good, probably best to go for ice cream /crepes etc. Pizzas...

Nous sommes venus dans ce restaurant l’année dernière et nous avions été très satisfaits. Ainsi, nous sommes revenus cette année. Nous sommes venus une première fois à 5 et nous avons attendu longtemps avant d’être servis (une heure). Lors de la prise de commande, je demande à la serveuse quelle est la quantité de moules comme cela n’est pas marqué. Cette dernière me répond qu’elle ne sait pas alors que nous sommes mi août.. elle revient en me disant qu’il y a environ 800 grammes.. mensonge au vu de l’assiette reçue par la suite et ne parlons même pas de la quantité de frites… quantité de frites qui aurait pu être pour le menu enfant.. moules trop cuites. Une salade qui n’est plus du tout aussi copieuse et garnie qu’avant. Les galettes et pizzas sont très bonnes et copieuses ! De plus, ma mère ayant mal prononcé un mot lors de la prise de commande avec LA serveuse, son collègue revient en lui montrant et nommant que lui, savait dire le mot correctement. Nous sommes revenus une deuxième fois à deux puisque seul ce restaurant était ouvert à St hilaire ce jour. À nouveau, 20 minutes d’attente juste pour que l’on vienne nous demander ce que nous souhaitions boire et manger.. 40 minutes d’attente plus tard, nous sommes servis. Nous avions pris des bavettes saignantes.. la cuisson n’a pas du tout été respectée car elles étaient beaucoup trop cuites et celle de mon ami était pleine de nerfs. Quand nous le nommant à la serveuse sans rien demander en retour, nous avons une patronne folle de rage qui arrive en criant devant tout le monde « qu’est-ce que vous voulez ? », elle dit que la viande est très saignante et que c’est la lumière qui donne cet aspect. Quand mon ami lui dit de goûter, elle dit qu’elle connaît la cuisson et ce type de viande car elle en mange tous les jours et que la viande est parfaitement cuite et sans nerf. Toujours en continuant de crier et de mal parler. Elle propose même de la faire recuire.. comme quoi elle écoute très bien les clients. Les clients à côté de nous étaient outrés et ont pu dire qu’ils ne reviendraient pas au vu de la qualité médiocre des produits, du peu de quantité, de la lenteur du service mais également de la mauvaise foi et du manque de respect de la...

Mixed review here. Burgers were awful, the buns were as tough as a boot, burger meat was pink even after asking for well done. Food came out within minutes which was very questionable so definitely not freshly made IMO. Kids did enjoy some of the pizzas and nuggets and chips but overall the adults were very disappointed. Some gins were ordered and the ladies were convinced that they barely contained any actual gin (one was strong whilst the others were pure tonic). It did the job as it was our first night and the group were exhausted but we definitely would not...