NAMASTE - restaurant indien — Restaurant in Les Sables-d'Olonne

Definitely one of the best Indian restaurants I've been to. The food is fresh and full of flavour. The meals are generous and great value for money. The service is excellent and the staff are very friendly and helpful. The restaurant itself is beautifully decorated and has real charm. The environment is very cosy but spacious. It's situated in a calm neighborhood not far from the seafront. Would highly recommend to anyone looking for an authentic, quality meal at a...

Restaurant réservé par des amis qui ont précisé la présence d’une personne en fauteuil roulant. En arrivant devant le resto nous constatons qu’il y a des marches pour accéder à la salle. Mon mari demande comment procéder, il lui est répondu de passer par une autre entrée. Au bout d’un petit moment, la responsable sort pour installer la rampe d’accès. En lieu et place du traditionnel « bonjour » qui me semble être une bonne introduction, cette personne me fait comprendre par un « regardez ce que je suis obligé de faire » que cette manipulation l’agace. Elle se permet d'ajouter « en plus vous n’êtes même pas une vraie handicapée ». Interloquée je lui demande ces critères pour une telle affirmation. Elle ne répond pas. Nous sommes malgré tout rentrés rejoindre nos amis pour tenter de passer une bonne soirée. Je ne me permettrais pas de juger la qualité gustative du lieu, je ne serais pas impartiale, le repas ayant été difficile à digérer. Jusqu’à notre départ pas un mot d’excuse ce qui m’aurait paru intelligent. J’aurais dû proposer à cette personne de prendre mon pseudo handicap avec son lot de souffrances, de doutes, d’espoirs. C’était une première ; et une dernière. PMR, soyez « vraiment handicapé » si vous vous y rendez, sinon préparez vous aux agréables salves de...

Je confirme les avis négatifs des autres expériences…

À éviter absolument ! Une expérience catastrophique…

Dès l’arrivée, l’accueil est pratiquement inexistant : après 20 minutes d’attente, il a fallu réclamer le menu nous-mêmes à la serveuse qui Visiblement rigolait avec d’autre client d’une autre table … apparemment nous n’étions pas une priorité pour elle. D’une condescendance insupportable, nous répond avec un "Oui, bien sûr !" méprisant, comme si notre requête la dérangeait. Pire encore : après avoir appeler le serveur cette fois ci pour prendre notre commande, il nous promet de revenir…mais nous ignore et vas servir d’autres tables sans aucune gêne.

Nous décidons de partir mais en passant devant eux aucune réaction de leur part et encore moins « des excuses »

La restauration est un métier de service : visiblement, ce restaurant l’a oublié. À fuir si vous ne voulez pas vivre la pire expérience culinaire...