Subway — Restaurant in Les Sables-d'Olonne

En deux semaines , nous sommes venus 3 fois et ce soir ( vendredi soir 03/11 à 19h ), plus que déçue de nos sandwichs quasiment vides d'ingrédients ! Pendant que la personne prépare les sandwichs , la caissière vous parle ce qui fait que vous ne regardez plus la composition du sandwich qui est vite bâclé et emballé par la première personne ! C'est à se demander si ce n'est pas fait exprès et si ce n'est pas un ordre qui leur a été donné car ce n'était pas le cas avant ! Surement pour faire des économies .... J'ai pu constater aussi ce soir un manque d'ingrédients dans les bacs , des légumes n'étaient pas présents comme les carottes râpées , c'est inadmissible de ne pas en parler car on paie pour des sandwichs incomplets ! Pour la sauce , c'est tout ou rien , soit on en a peu , soit s''est noyé ! L'ambiance n'est pas top , pas de sourire , pas d'amabilité , on constate surtout un empressement d'encaisser pour que je répète , on ne voit pas ce qui a été mis dans le sandwich pendant que l'on vous demande si c'est un menu , le dessert souhaité alors qu'il n'y a personne derrière vous qui attend ! Donc je reste persuadée que c'est volontaire et c'est pour cela que nous sommes mal servi en tout cas avec la serveuse au teint blanc, style rockeur ! Avec elle ce soir, c'est une belle arnaque , j'ai juste eu le temps de lui demander d'ajouter des cornichons qui étaient au nombre de deux dans un sandwich ! c'est exagéré , je crois ! J'avais un oeil à droite et à gauche afin de vérifier ce qu'elle faisait pendant ce temps et elle bâclait le sandwich ! Donc la prochaine fois qu'on la voit avant de rentrer , on fera demi tour si c'est elle qui est à la préparation des sandwichs , on ira ailleurs manger autre chose ! La qualité , la formation du personnel , l'affichage des sandwichs , beaucoup de choses sont à revoir et à améliorer ! Je m'aperçois que je ne suis pas la seule personne à me plaindre ! En espérant que mon avis comme tant d'autres tout aussi négatifs sur ces dernières semaines et mois , serviront à quelque chose mais j'en doute ! C'est pas grave vous allez perdre de la clientèle et puis...

Depuis le départ de l'ancien gérant, rien ne va. Les prix ont flambé! Le menu tentation à 6,50€ a disparu, la quantité de légumes dans le sandwich est de moins en moins importante, le pain est devenu caoutchouteux et dur, le supplément guacamole à 1,70 si infime qu'on ne le sent même pas. Je n'y remettrai plus les pieds. Sans parler des mouches qui traînent sur les aliments, et de la chaleur insupportable du bâtiment en été.

Suite à la réponse du patron: Ce n'est pas l'équipe le problème, mais bien les ordres venant de vous pour minorer les quantités. La disparition du menu tentation est également un choix de votre part. Je ne suis pas le seul à me plaindre, vous perdez de plus en plus de clients. La réponse copier-coller que vous faites aux clients mécontents montre bien le peu de respect que vous portez aux portes monnaie sur pattes que nous sommes. Peu importe, les lieux de restauration sur Challans ne...

Malgré que les sandwichs soit correct, étant la première fois que je viens, trop de pression à la prise de commandes au lieu de m'aider à choisir et me conseiller des recettes comme n'importe quel vendeur doit faire( le conseil client est la base de votre métier et après le service) je suis dans le commerce donc je sais de quoi je parle, ne laisse pas le temps de choisir malgré que j'étais le seul à commander au moment où je suis venu Au final j'étais intéressé par une recette et la personne m'avais déjà fait la base alors que c'était pas celle que j'aurais voulu... Donc j'ai du faire avec par gentillesse mais clairement c'est pas normal Aucune explication au niveau des rajouts, prix et comment ça fonctionne Trop cher pour ce que c'est je trouve Si vous prenez pas soins de vos clients actuel et futur ça vous portera préjudice Un client satisfait c'est un client qui revient. La...