Etoile de Mer — Restaurant in Lesparre-Médoc

This restaurant looked quite good from the outside and there was a few people dining inside/outside so we decided to try it out but unfortunately we had no reservation and had to wait quite a while before the manager turned up looked in his reservation book and said It would be difficult too squeeze us in 😒 restaurant was 3/4 empty. Anyway he found us a table and we ordered the free water and a few drinks . The waitress turned up with bottled water 🤨🤨🤨 ok I thought everyone else had free water and us not being so good in French I decided it was ok . We ordered our food and it was quite good apart from the fact I ordered fish and chips and got fish and rice . Very very very important waitress at this restaurant who only spoke French ! But food was ok 👍 the only restaurant in France that I did not...

Nous sommes arrivés au restaurant pour dîner.

Le premier point négatif c'est que en prenant notre commande avec les boissons (apéritif) et les plats, le serveur oublie de rapporter la boisson d'une personne. Une erreur sa arrive mais si il n'y avait eu que celle si sa aurait été...

Second point négatif, les plats on été servi en même temps que les apéritif.

Troisième point négatif, j'avais commandé un "Chiken Burger" sans crudités. Il m'a été servi avec de la salade et bien sûr avec de la vinaigrette et la serveuse m'a dit : "tu peux enlever". J'ai quand même insisté pour qu'elle reprene mon assiette. Mais si sa n'avait été que cela et bien non puisque la deuxième fois que le serveur m'a apporté mon plats il y avait des tomates. Je suis donc aller rapporter mon plats au comptoir et j'ai dit :"j'avais demandé sans crudités" et il m'a répondu :"c'est sans crudités " or non puisque qu'il y'a des tomates ! Je lui est donc dit non car il y a des tomates et il m'a répondu :"bah tu n'a cas les enlever ", je lui est dit non car il y a de la sauce qu'il faut également enlever et il a repris mon plats en mettant ces mains partout dessus. Il me l'ont amené une troisième fois et celle ci été la bonne même si il restait encore des crudités et de la sauce. A noter que le serveur c'est tout de même excusé !

Quatrième point négatif, nous étions 5 à être aller manger dans ce restaurant et nous étions 4 à avoir fini de manger mais sa n'a pas déranger le serveur de commencé à débarrasser alors qu'une personne étais encore entrain de manger. Et je ne parlerai pas de latitude du serveur qui étais plus que dérangeante !

En clair, le service est à revoir y compris la communication entre les serveur ! La seule chose qui sauve la note c'est que la nourriture est bonne.

Une chose est sûr je n'y...

Ordered mango juice and became orange juice Ordered beef tartar and became salmon tartar and eventually also paid for the more expensive salmon tartare Ordered well done steak and became a rare stake Ordered 2 desserts and became only one After informing the waitress the second dessert was served but the cream was missing A minor thing but we were not given ketchup or mayonnaise

Felt like there are hidden cameras and we are part of a reality show.

Other than that the food was good but due to the above we barely could enjoy...