Le Boucantier — Restaurant in Lesparre-Médoc

Awful service! We didn’t even get as far as the food because the service was so appalling. No communication between the wait staff, we sat being made to feel like an inconvenience by the host for arriving before the kitchen was open, and asking to move inside due to the rain. We sat being ignored by the other wait staff. After 30 minutes of still not even being proposed a drink, despite other customers arriving and being served, we left. The host/waiter then proceeded to argue with us on the terrace in front of other customers. Shame we didn’t even get to the food because the service...

Venu ce samedi 21 mai 2022, le cadre est agréable et le soleil au rendez-vous.

Cependant, beaucoup de monde et je me retrouve en bord de terrasse proche du vide. Je commande une salade césar, salade bonne mais pas incroyable non plus (poulet,bacon, crouton mou, oeuf dur et pas de sauce),le tout en petite quantité. Les produits présents, semblent de qualité, mais la quantité n'était pas au rendez vous pour une salade à 15.90€.

Le service est correct, serveur pas très attentif mais excusable au vu de la foule présente.

Dernière chose, lors de l'addition, je me permet de faire la remarque sur la quantité et la personne en face me répond : "Tu n'en as pas assez car tu fais trop de sport et ce n'est pas partout que tu trouveras une salade césar avec poulet,bacon et crouton). Premièrement, je me passe de l'avis de la personne en face ainsi que le tutoiement qui n'est pas de rigueur pour les clients. Deuxièmement, il me semble que les ingrédients cités sont ceux de base dans la composition d'une salade césar.

Déçu de ce restaurant qui possède un emplacement de qualité, mais le reste ne va pas avec...

Par quoi commencer ? un accueil à désirer, la politesse semble le cadet de leurs soucis au sein de cet établissement… Des serveurs et serveuses n’hésitent pas à faire des remarques plutôt déplaisantes et notamment déplacés car certains ne portaient pas de « petit Teeshirt » sachant que c’est un établissement en bord de plage… Mais par dessus tout ces soit disant « serveurs » que je mets entre parenthèses car je me suis demander à un moment au bout de 30min d’attente sans même pas nous fournir une carte si ils étaient serveurs ou des tables de chevets. Ils refusent de nous servir comme si on existais pas. Je pense que cet établissement a besoin d’un grand nettoyage de printemps comme on dit notamment au sein du personnel. Réfléchissez à deux fois avant d’y rentrer dans cet...