L'antrepotes — Restaurant in Libourne

Nous avons eu beaucoup de bon retour de ce restaurant donc nous avons décidé d'y aller pour un anniversaire nous arrivons nombreux appel 15 jours avant pour réserver et voir si au vu nombre d'adultes et d'enfants cela poser un problème ou si il y a besoin de quelque chose pour l'organisation. On nous dit non pas de soucis . On vous attend . Le jour j on appelle car le temps n'était pas entre Faveur. On nous on a un plan b pas de soucis vous inquiétez pas . On fini quand même dehors et on nous répond un fois sur place qu'ils ont pas le choix qu'ils sont complets . Patron et responsable de salle pas très professionnel déjà . Le service zéro, on commande des rhum arrangé le serveur ne sais plus lequel il a mis dans les verres, il distribue au pif. Les apéros on a plus si on plus la beaucoup de rupture. Nous avons réservé pour 20 h donc loin que ce soit tard. La prise de commande longue les serveurs on les voyait perdus non professionnel . Le pain on dit que c'est celui de la veille et du midi car le boulanger est fermé . Les plats sont arrivés tard . On s'est leve pour s'attraper nous même le sel le poivre obligé de demander plusieurs fois les choses car ils oublient vite. Notre amis demande de retiré la salade dans son burger on lui dit reproche que c'est plus un burger qu'il est compliqué donc je prends les devants on disant qu'il vous le demande poliment et que si c'est médical il a peut être pas envie t'etaler sa vie privée ou son dossier médical sur la table . Vraiment mauvaise expérience

Pour répondre à la réponse du professionnel jamais il n'a été précisé qui n'acceptait pas les groupes. Nous avons pas insisté le chef de cuisine m'a juste rappelé pour savoir à peu près sur quoi partir pour sa mise en place pour éviter dans notre jargon professionnel l'épicerie et que si bien sûr la précision comme quoi les groupes n'était pas accepté nous aurions été ailleurs et peut-être que nous aurions été mieux servi 2e chose dans la tablette nous étions deux professionnels de la restauration 1chef de salle 1 chef de cuisine . C'était de l'humour alors excusez-moi mais le temps n'allait pas du tout avec l'humour sachant que nous sommes des gens très ouvert très agréable on n'est pas des gens prises de tête vous vous êtes tiré une balle dans le pied tout seul n'essaie pas de remettre la faute sur le client. Et la table qui est parti derrière les deux femmes qui était à côté de nous parce que du coup elle n'avait pas eu leur apéro et que ça faisait déjà une demi-heure qu'elle attendait...

Il est vraiment dommage de voir qu'un restaurant bien sympathique, avec des plats super bons faits maison, (mais beaucoup trop copieux) laisse des enfants ou des adultes sur une table d'une dizaine de personnes, galérer pour se servir du ketchup avec un objet non adapté pour cela, et d'autant plus qu'il n'y a aucune hygiène sur ce même objet qui passe de main en main pendant le service, et qui se fait lécher par l'enfant qui n'est pas surveillé par ses parents (si, si, c'est vu...). Note positive les plats sont vraiment très très bons, mais vraiment très très copieux, embêtant par contre pour les restes dans l'assiette. Autre chose gênante, les employés qui parlent ouvertement des problèmes apparemment avec leurs supérieurs ou en tout cas concernant le restaurant, devant les clients, qui n'ont pas forcément envie d'entendre ce genre de chose, mais qui souhaite plutôt venir passer un bon moment tout en mangeant des bons plats.,. Des choses qui peuvent sûrement se rectifier pour laisser place qu'à des bons moments dans ce bon...

Excellent lunch, very warm welcome from the friendly staff. Very good choice with a fixed menu of the day, pizzas (huge, crispy and freshly made) and specials. Portion sizes are huge, the food can't be faulted, many people take away doggy bags and I now understand why. A great find, highly recommended, we...