CHICKEN STREET NAAN AND FRIED CHICKEN LILLE — Restaurant in Lille

Je tiens à partager mon expérience particulièrement avec dégoût et décevante au restaurant Chicken Street de Lille. de la présence de bacon dans le sandwich, un ingrédient que je ne consomme pas. En m’apercevant de cette erreur, je me suis rendu au comptoir pour demander un échange, sachant que je n’avais même pas touché au sandwich. À ma grande surprise, ma demande a été refusée sans la moindre considération. Malgré mon approche polie et ma volonté de résoudre cette situation de façon respectueuse, on m’a opposé un refus catégorique, sans la moindre tentative de dialogue ou de compréhension.

Pour un établissement qui se doit de respecter ses clients, ce comportement est tout simplement inacceptable. Cette attitude montre clairement que Chicken Street préfère mettre en avant ses profits au détriment de la satisfaction et du respect de sa clientèle. Un service de qualité nécessite un minimum de considération, et il est décevant de constater qu’ils choisissent de se comporter ainsi.

Je déconseille fortement ce restaurant aux personnes qui accordent de l’importance à un service client digne de ce nom. Gardez votre argent pour des établissements qui sauront véritablement vous écouter et respecter vos demandes.

Je vais te répondre ici tu m’a bloqué chmetta

Réponse à Chicken Street :

Je suis profondément déçu de la manière dont vous répondez à mes préoccupations. Comme je vous l’ai déjà mentionné, vos employés m’ont manqué de respect à plusieurs reprises, ignorant mes demandes malgré quatre tentatives d’échange ou de remboursement. Au lieu de répondre avec professionnalisme, vous cherchez des excuses sur le “gâchis” que cela pourrait représenter, alors que chacun sait bien que ce n’est pas la vraie raison. Un bon service client consiste à placer la satisfaction de la clientèle avant tout, y compris avant vos profits.

Ayant travaillé moi-même dans la restauration rapide, je sais que le respect et l’écoute du client sont primordiaux. J’ai tenté de résoudre cette situation de manière respectueuse, mais on m’a répondu par le mépris. Ce genre d’attitude ne fait que montrer que vous préférez ignorer vos clients plutôt que d’assumer vos responsabilités. Si vous persistez à réagir de cette manière, il n’est pas étonnant que vous perdiez peu à peu la confiance des consommateurs.

Gardez donc vos remarques pour vous, et je vous souhaite de tirer les bonnes leçons pour éviter de voir votre restaurant en...

It's an okay back up for when Chicken Beef is closed. It's slightly more expensive than chicken beef, but you get more food, so that balances out. What doesn't balance out is quality. Chicken street food is just fine. The tenders are overdone and a bit dry, but not TOO overcooked. The wings were pleasant, perfectly cooked, and a touch spicy. The fries were fine, but nothing special.

Tldr: If Chicken Beef is open, we'll go...

🚨🚨A FUIR 🚨🚨

Je suis aller manger hier en pensant que tout les chicken street étaient pareil mais NON

Déjà LES LOCAUX SON INSALUBRE ILS DONT CUIRE ÉNORMÉMENT DE WINGS ET TENDERS QUI LAISSENT ENSUITE À L’AIR LIVBRE DONC MÊME PAS FRAIS SA DONNE PAS ENVIE DU TOUT

ENSUITE DU COUP JE PREND UN SANDWICH RADICAL ET AU MOMENT DE LE MANGER JE VOIS QU’IL ONT UNE MOITIÉ DE GALETTE DE POMME DE TERRE.

SURPRISE JE VAIS LE SIGNALER ET LA PERSONNE A LUNETTE AU COMPTOIR BEGAYER ET ME DIT OUIIIII ON MET LA MOITIÉ SA ME CHOC PCQ J’AI JAMAIS ENTENDU DE TOUTE MA VIE DU FAST FOOD C’EST QUELLE MANQUE DE RESPECT POUR LE CLIENT ÇA IL VA VÉRIFIÉE LA BORNE EN ME DISANT MAIS C’EST ÉCRIT COMME ÇA ET QUAND IL VÉRIFIE LA BORNE IL SE REND COMPRE QU’IL DIT DE LA MERDE ET QU’IL EST ENTRAIN DE MENTIR DONC IL REPART EN CUISINE ME REMETTRE UNE MOITIÉ DE GALETTE DE POMME DE TERRE DE QUAND JE SAIS PAS VU QU’IL ÉTAIT 17h IL A DU FAIRE ÇA TOUTE LA JOURNÉE BEURRRRRRRK C’EST RÉPUGNANT

FAUT LE VIRER CE BLEDARD A VOULOIR FAIRE DES ÉCONOMIE ET GRATTER SUR LES CLIENTS

CONCLUSION TU PAYE 1,50€ un supplément galette de pomme de terre tu a la moitié🚨

Tu payes 8€ ton sandwich tu as que une moitié de galette de...