La Belgefrite — Restaurant in Lille

Ravie de faire une braderie aussi grande. Arrive le moment de manger.. Voyant la devanture dont la photo d' un burger ni une ni deux, avec mon mari on se dit "why not ?" 1ere difficulté / déception: passage du fauteuil roulant... Très exiguë. Une affiche nous informe une terrasse à l'arrière. Pensant avoir plus de place nous nous dirigeons là bas.. raté. Au s'installe avec une serveuse qui tant bien que mal nous aide. Puis ensuite informe mon mari "il faut passer commande au comptoir" ... Ok fallait peut être le savoir avant pour que je puisse choisir moi également.... Mon mari m'informe que le burger c'est râpé ! Il ne font que des américains : merguez, fricadelle, "fillet américain" (véridique) ... Bon ok seconde déception... Enfin, mon mari au comptoir est reçu comme un chien par un Monsieur. Ce monsieur lui somme d'attendre proche du comptoir pour récupérer sa commande, voilà 25 min d'attente debout dans la chaleur pour qu'une serveuse bien gentille nous dépose notre plateau à table. Sur la terrasse nous sommes à côté d'une famille avec qui nous avons sympathisé car eux également ont été mal reçus.

À plusieurs reprises des remontrances de ce monsieur ont été entendues envers les autres personnes sur place et Qu'elle ne fut pas notre surprise de voir une petite serveuse ressortir EN PLEURE du fond de la terrasse (genre de remise) après plus de 30 min avec ce monsieur. Si le travail sous pression est difficile, il faudrait soit gérer sa colère et stress soit changer de métier.

L'année prochaine cette enseigne ira se gratter. Soit...

Accueil moyen , essayé de plaisanter avec le patron pour détendre l atmosphère le temps d’être servis,en vain.. Pas fait attention au service quand ouverture du paquet nous sommes aperçu que les frites n avaient pas été salées et qu’il n y avait même pas de sachet de sel au pire des cas au moins le proposer au client.. Mais le pire c’est qu’après ce repas pris au soir moi et ma conjointe avons passé à tour de rôle nôtre tour au toilette avec brûlures de ventre en vous épargnant du reste.. Sauce samouraï ou frites..???! Une chose est sûre c’est que c’était notre premier et...

Attente de 10min pour passer commande, 1h d’attente pour recevoir la commande avec plusieurs clients qui ont leur commande alors qu’ils ont commandé 30min après peut être car nous sommes « jeunes », un oubli dans la commande ( cela peut arrivé mais tout ça additionné ...) Niveau propreté c’est propre seul petit problème le patron manipule l’argent et touche les frites avec les mains sans lavage entre deux.. pas super .. De plus un « bonjour, bonsoir » avant de demander la commande ne serai pas de refus, sinon mise à par l’accueil, l’attente et l’oubli, c’est...