Marie Blachère BOIS GRENIER — Restaurant in Lille

L'accueil du matin est vraiment désagréable lorsque vous demander autre chose que d'habitue. Je m'explique je passais ( c'est désormais fini ) de temps en temps dans ce point chaud pour acheter 12 croissants et 12 petits pains et à CHAQUE FOIS la préparatrice INSTITE bien pour me faire comprendre qu'il vaut mieux commander AVANT . Ok sauf que j'ignore le jour ou je dois passer et si on tente de les joindre la veille cela de décroche pas toujours .... En plus , la "vendeuse" empile 12 croissants par grand sac et lorsque je lui demande gentiment des paquets de 6 pour éviter un écrasement c'est la fin pour elle et elle souffre ostensiblement !!! BREf je suis parti ailleurs SANS les viennoiseries mais encore une fois SVP prenez soins de l'accueil de vos clients car c'est eux qui vous font vivre .. Un...

Bons produits dans l'ensemble, mais l'accueil est à revoir. Dire bonjour c'est bien, mais continuer un bon accueil jusqu'à la fin de la vente c'est encore mieux. Je commande, me demande si je veux autre chose mais n'écoute pas mes réponses, car discute avec ses collègues en même temps, donc me fait répéter à deux reprises. J'ai dû également regrouper moi même mes paquets (dispersés partout sur leur comptoir). Me demande donc de payer et s'en va rediscuter avec ses collègues sans même regarder si j'ai payé. Au final je n'ai jamais eu mon ticket de caisse et en plus elle m'a pas donné mon sandwich, mon conjoint est revenu et elle prend même pas la peine de s'excuser. Pour finir la pizza remplie de truc cramée... Photo à l'appuie. Service 0, je suis très déçue, je reviendrai mais que pour...

Bon franchement l'accueil n'est pas au top. La politesse est là mais il n'y a aucune chaleur. Ce qui évidemment ne donne pas envie de revenir. J'ai mangé un sandwich sur place avec un flan nature. Le sandwich est à peine rempli, on a l'impression de ne manger que du pain. Concernant le flan hyper industriel, passez votre chemin, il n'est juste pas bon. Je suis arrivé à midi pour manger sur place et les tables, chaises et sol étaient recouverts de miettes. Là aussi ça ne donne pas envie de rester... vraiment j'ai mis 2 étoiles car il y avait juste une vendeuse qui était elle sympathique contrairement à ses collègues. C'est dommage car avec quelques améliorations, cela pourrait être mieux. Ça sent le problème...