Habitué de cette franchise, j'y vais assez régulièrement mais je commence à être de plus en plus déçu. D'abord il y a eu les grands poké bowl qui ont disparus pour ne laisser que les petits alors que le prix lui n'a pas changer 13,90€ et aujourd'hui on m'a interdit de prendre un poké avec double proteine sous prétexte que c'est devenu interdit. Malgré le fait que je suis client régulier de cette enseigne avec un système de fidélité qui donne 1 point pour chaque euro dépensé (j'en suis à 1747, faites le calcul) aucun effort n'est fait pour satisfaire ma demande. Au bout du compte j'ai eu gain de cause mais il a fallu argumenter 20mn et un appel à un responsable d'un autre Tao Bento pour valider qu'on me rajoute 3 crevettes ... Je récapitule: client fidèle qui a réalisé 1747€ de chiffre d'affaire chez vous, aucun geste commercial, aucun produit offert, poké plus petit, moins bien rempli etc. Ça devient n'importe quoi, vous appliquez à la lettre les recommandations du président sur la sobriété ?? Pour info, il est possible de déjeuner dans des brasseries aux alentours pour 14,90€ avec plat du jour café et boisson. Vous pour 13,90€, c'est le poké bowl seul ! Si on souhaite ajouter une boisson, il faut compter 2.50€ en moyenne. Tao Bento devient réservé à l'élite ?? Je suis très mécontent du virage que vous prenez et je pense m'abstenir à nouveau de venir dépenser mon argent chez vous au vu du rapport qualité prix. Seul point positif de la commande de ce jour, c'est Victoria l'alternante qui a été navré de la situation, à l'écoute, commerçante et s'est excusée pour...
Read moreAvec mon conjoint , nous sommes venus14h mercredi dernier le 06/09 il me semble . Nous avons passé notre commande avons été servis dans de très bonnes conditions dans un premier temps. La cuisine y est bonne et il y’a pas mal de choses proposées. Seulement quand nous avons commencé à manger nous avons entendus hurler une dame ! Elle hurlait tellement fort qu’elle a créé en nous l’espace d’un instant un sentiment de panique , d’insécurité …. Avec les derniers malheureux événements qui ont eu lieu sur le territoire national nous restons sur nos garde… Mais au final c’était juste une responsable hystérique qui hurlait comme une damnée sur sa malheureuse employée une jeune fille d une 30 ans a peu près blonde qui a craqué (je ne peux que compatir à sa peine ) en se mettant à pleurer et a acquiescé toutes les choses qu’elle lui reprochait… qui était à mon sens pas si grave pour mérité ce genre de traitement devant une multitude de personne autant interne qu’externe à votre restaurant. De ce fait nous décidons de ne plus mangé dans lê réseaux tao bento .elle nous a coupe l appétit littéralement nous avons engloutis nos plat nous étions tellement gênés. C’est ahurissant de pourvoir assister à ce genre de comportement de nos jours. (C’était de l’acharnement pas une simple remontrance !!) Aussi je vais écrire au siège de votre chaîne pour leur faire par du comportement qui est incompatible avec le management ! Je suis encore sidéré par ce moment. Vu que vous disposez de caméra, regardez donc et vous verrez par vous même la gestuelle qu’elle peut avoir à ce...
Read moreI love this place. Everything is very fresh and tasty. I ordered a maki with roasted salmon on top of it (dont remember the name) and it was delicious. The bowls are great and u can add as many ingredients as you want. The chocolate mochi fill with ganache chocolate is a yummy dessert to finish. The price is very good. Highly...
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