Boulangerie-Pâtisserie Chez Sylvain — Restaurant in Limoges

Un petit tour en centre ville, rue Jean Jaurès, samedi matin. un petit creux vers 10H00 et me voilà devant chez Sylvain, avec une petite envie de gouter, avec ma compagne un wrap saumon. Nous demandons, nous payons, nous partons et partageons avec ma promise ce petit mets qui nous faisait envie. Otons le papier qui le protégeait, séparons le wrap en deux et le portons à notre bouche persuadé que ce geste nous permettrai de tenir jusqu'à midi. Surprise.... même un Kebab de seconde zone ne nous aurez pas vendu un wrap aussi abjecte que cela. Ce produit depuis plusieurs jours dans la vitrine avait ce gout pâteux que seule une galette mexicaine laissée à l'humidité sous cellophane peut avoir. Sans compter que la garniture dénaturée et insipide ne nous a pas donner envie de le finir. La prochaine fois, nous irons, chez qui le succès, la longévité et la qualité nous ont prouvé que l'on peut leur...

Pâtisseries délicieuses mais service client désastreux ! J’avais commandé un number cake pour les 1 an de mon fils. La responsable prend la commande et nous suggère une petite variante. Le jour J je viens récupérer le gâteau et surprise … la commande (framboises et mousse vanille uniquement) ne correspond absolument pas à ce qui devait être (mélange de fruits et mousses vanille et fraise). Je montre ma déception et mon mécontentement. La responsable n’est évidemment pas là ce jour. Le pauvre vendeur présent décide de m’offrir la plaque en sucre pour dédommagement (soit 1€ et des centimes pour 60€ de commande) et m’assure que je serai rappelée par la responsable. J’ai attendu plus de trois semaines cet appel pour finalement m’entendre dire des mensonges et que la commande étant livrée et payée, ils ne pouvaient plus rien faire ! Bref...

Je me présente aujourd’hui pour acheter 1 pain et une des vendeuses est occupée avec un client, l’autre vendeuse toute blonde elle recharge le casier! Nous sommes 3 personnes à attendre et mademoiselle repart chercher un nouveau casier ! Je fini par lui demander si elle pouvait prendre ma commande et elle m’a rétorqué qu’elle etait occupée ! Je lui fais remarquer que nous sommes plusieurs à attendre et que le remplissage pouvait attendre et elle m’a fusillé du regard en me demandant si elle devait appeler sa patronne ! Quand je lui ai dit ok , elle m’a dit que ce n’était pas la peine car il y avait une vidéo surveillance ect ect On marche sur la tête, le client est traité n’importe comment. Les excuses on...