Domino's Lisieux — Restaurant in Lisieux

Restaurant totalement dépassé ce soir. Les commandes au comptoir et au téléphone étaient refusées. Celles emises en ligne traitées avec plus d'une heure de retard. Un des membres du personnel mangeait devant les clients alors que nous attendions tous depuis très longtemps nos commandes. D'autres partaient se fournir en matières premières n'aidant pas leurs collègues déjà dépassés. Pour stopper l'attente et arranger le restaurant (ce sont leurs mots), j'ai souhaité le remboursement de ma commande autour des 20h30. Le premier vendeur m'a annoncé un remboursement sous 48h en notant le numéro de ma commande qu'il donnerait à son responsable. J'ai bien compris qu'il ne savait pas faire donc j'ai encore attendu 20min que le responsable revienne. Celui m'a garanti un remboursement dans la soirée. Je n'ai toujours rien reçu (mail ou annulation de commande ou autre prouvant ce remboursement plus de 3h30 après l'annulation). Pas sur que celui-ci sache faire malheureusement vu l'appel reçu vers 22h30 me disant que ma commande était enfin prête alors qu'elle était censée être annulée, je doute de son expertise pour réaliser la manœuvre afin de me rendre mon argent. Heureusement je n'attendais déjà plus vu qu'elle était censée m'être remboursé donc annulé. Après plus de 50 commandes chez vous, j'espère ne pas me faire voler le montant de ma commande de ce soir. Comptant sur votre professionnalisme plus que celui du personnel de ce soir. Du jamais vu dans un point de...

1 étoile de trop, mais pas le choix sinon je peux pas publié.... Nul NUL NUL !!! ont me dit 50 min /1 h . OK , 1 h 30 personne, j'appelle même pas 1 geste commerciale , 1 h 35 miracle sa sonne à l'interphone, j'ouvre il re-sonne je r'ouvre, il re-sonne encore, obligé de descendre, l'imbécile de livreur tiré sur la porte au lieu de poussé, du coup payé tarif normal et devoir attendre encore, car pizza froides évidemment.... Donc il faut que je préchauffe le four et faire chauffé mes pizzas... Je suis cas 800 mètres de chez eux, mais dans l'impossibilité de me déplacé... Heureusement que je ne suis pas plus loin, sinon il faut prévoir d'appelé le samedi soir pour avoir des pizza froides le dimanche soir... Je déconseille fortement, de plus tous sa pour des pizzas froides et pas extraordinaire. La dernière fois j'ai au moins eu les pizza gratuites car il m'avait livrait en 1 h 50... Sur la boite c'est écrit commandé 19 h 05 estimation livraison 19 h 30 et livrais à 20 h 35, normale que c'était froid, j'ai choisi patte classique, j'ai eu de la fine et une n'étais pas cuite.... AUX SECOURE PIZZA SPRINT revenais car DOMINOS LISIEUX c'est vraiment de le daube... Il manque juste qu'une nouvelle enseigne de pizza ouvre et ils sont cuit (eux aux moins, pas crut comme leur pizza) Bref,J'ai voulut leur donné une seconde chance .. Ils ont encore tous raté... Si vous aimez les pizza froides pas terribles et chères pour le coup, c'est...

Bonjour,

je suis très déçu !

La serveuse de ce midi n'était pas agréable, on avait plus l'impression de la déranger plutôt qu'autre chose !!

J'ai pris une chèvre miel résultat il n'y avait pas de miel !!

J'ai payé ma pizza 17.69 € alors qu'il y a une promotion en boutique a 9.99€ du 14/07/2023 au 30/09/2023 lorsque je lui ai fait remarquer elle a répondu qu'elle n'était pas au courant donc qu'elle ne l'utilisait pas 👏

Sans parlé des clients après moi qui je pense vont avoir du mal a apprécier leurs pizza au vu de la quantité de produits utilisés sur son plan de préparation sans bien-sûr protéger les ingrédients qui ont été aspergé par son pshit-pshit !!

Sa manque vraiment de sérieux tout sa !!

Je pense qu'il serait judicieux de trouver un manager motivé et soucieux du travail bien fait afin de remettre un peux d'ordre dans tout ça !

Bon appétit à tous et...