L'Alcazart Valflaunes — Restaurant in Lodève

Pour mon anniversaire réservé à l’avance : pas d’accueil (le gérant est parti faire les courses pour notre repas), nous avons dû descendre les chaises des tables, s’installer, accueillir mes invités et rendre l’espace restaurant un peu présentable. Le cadre est sale, dangereux (nous avons ramassé notamment des bouts de verre un peu partout). La piscine n’est pas propre (du chlore choc aurait été mis le matin même alors que nous devions nous baigner). L’arrière cuisine est jonchée de vaisselles non lavée. Nous sommes restés, pendant + d’1h30 à attendre le retour du gérant (sans boisson ni musique). Vers 15h30 nous avons un semblant de ce qu’on peut appeler tapas (elles sont chaudes, pas bonnes. La sangria est imbuvable). Arrive a 16h la paella qui est complètement crue (il m’avait dit que nous mangerions a 14h : cela fait 4h que nous prenons sur nous). C’est trop : nous sommes partis sans manger .. sans aucune excuse de la part du gérant et avec un chèque de remboursement...

Alors la......a fuir !!! Nous appelons vers 19h pour savoir si une famille de 8 est possible. Ils nous répondent que oui mais pas avant 20h30. Nous nous présentons donc à 20h30. Personne ne nous place même ne nous calcule. Nous décidons quand même de prendre place sur une table en extérieur vide et la nous attendons, attendons attendons. Une serveuse nous dit "j'arrive" et nous attendons encore et toujours. Une bonne demi-heure s'écoule sans que personne ne nous dise un mot. (Meme un petit dsl pour l'attente nous allons nous occuper de vous.)Notre patience commence a nous faire défaut vu l'heure , nous décidons d'aller demander ce qui se passe. Au bar pareille, personne nous calcule .Impossible de leurs parler car ils se disputent entre eux. Nous décidons donc de partir sans manger. La prochaine fois evitez de dire au gens c'est ok si vous n'êtes pas en mesure de...

MDR. Bar à tapas mais plus de tapas ...Mdr Petite carte mais plus grand chose comme choix.... Verres et service de table pas propres. On se croyais au marché de Noël tellement le verre de vin était chaud....proposition de la serveuse : mettre des glaçons dans le verre de vin rouge ....Mdr Temps d'attente pour 3 couverts : 2h ....Mdr Le repas était bon mais le contre filet minuscule et les frites étaient plus grasse qu' Omer Simpson ....Mdr L'addition n'était pas juste et pas en notre faveur ...Mdr Bref nous avons appris par le serveur (qui était sympa et à fait ce qu'il a pu) que le chef n'était pas venu et qu'il ont du faire avec les moyens du bord...mais bon ça ne peut pas expliquer ce manque de professionnalisme. Honteux et indigne d'un soi-disant bon établissement. Nous avons préféré en rire mais bon... faite comme le chef...