Les Tilleuls / Pons Sylvie — Restaurant in Lodève

L'établissement Les Tilleuls est bien plus qu'un simple lieu de séjour, c'est une véritable oasis où chaque moment passé devient un souvenir précieux. Au cœur de ce petit paradis se trouve une directrice exceptionnelle, Sylvie Pons, dont l'engagement dépasse de loin ce que l'on peut espérer. Son sens du service est tout simplement hors du commun.

Nous avons eu la chance de vivre une expérience qui témoigne de son incroyable dévouement. Après avoir malencontreusement oublié notre sac sur la terrasse, Sylvie Pons n'a pas hésité une seconde à mobiliser tout son savoir-faire pour nous le faire parvenir dans des délais records. Son attention méticuleuse aux détails, sa rapidité d'action, et surtout, son incroyable gentillesse, ont fait de cet incident un témoignage vivant de son professionnalisme incomparable.

Sylvie Pons incarne à merveille l'esprit des Tilleuls : une maison où l'humain est au cœur de tout, où chaque client est traité avec une attention personnalisée et un soin infini. Nous recommandons Les Tilleuls, non seulement pour son cadre enchanteur, mais aussi pour cette équipe dévouée, dirigée par une femme d'une générosité rare. Mille mercis, Sylvie, vous avez rendu notre séjour...

Arrived here in August 2019, as a ride through on the bikes and they refused to serve us. I appreciate 10 lads on sports bikes and being British as well maybe intimidating but we were all polite and respectful. The need for not serving us is terrible and anti social able, Looking at the photos on Google, the food looks amazing shame we...

Nous avons trouvé ce petit resto en allant à la cascade de la vis. Le lendemain nous décidions de le tester en famille. À notre arrivée on nous attribue une table près du barbecue envahi de mouches. On demande gentiment à la serveuse si c’est possible de changer de table, Elle nous répond que c’est partout la même chose ! Après 10 minutes on insiste c’est pas tenable…on demande à aller sur une petite table plus loin. Il était impossible de manger dans de telles conditions. Elle nous a répondu : « allez y » d’un ton sec comme ses chiens, bien entendu nous avons déplacer notre table sans aucune aide avec un enfant. Une fois installer sur notre nouvelle table RAS, problème de mouches réglés. La serveuse vient nous débarrasser l’entrée, Elle fait tomber de la vinaigrette sur notre table. On lui signale, Elle nous répond : «  j’ai senti » pas une seule excuse ! Vraiment sympa l’ambiance … Maigres cela nous Tenons à dire que nous avons apprécié le repas un petit menu à 18 € simple mais efficace...