Chez Gino ( Queven ) — Restaurant in Lorient

Premier test et je pense le dernier. Je suis rentrée dans un établissement où j'avais réservé une table sans avoir pris un nom pour éventuellement ne pas se mélanger les "pinceaux" quand d'autres clients ayant réservé arriveraient avant, au même moment que nous voire après... Des personnes sont arrivées après moi et ont été sollicitées avant moi🤔. Une fois installées à notre table nous commandons nos boissons que nous attendrons plus de 10 minutes... Notre commande passée le premier plat sera servi 25 minutes après et le second une bonne vingtaine de minutes après le premier. Inutile de vous dire que mon amie par politesse m'a attendue et a mangé froid. Bref un service en décalé et une totale désorganisation ou communication en cuisine !!! Force de constater autour de nous plusieurs tables où les plats arrivent en décalés. Nous avons terminons nos plats et en se rendant à la caisse, nous croisons le responsable ??? Qui sans retenue déclare en observant un endroit du restaurant : " p..... Les tables ne sont même pas débarrassées" Bref il nous rejoindra à la caisse et réalisera sont paiement sans commencer par s'enquérir de notre satisfaction... Ou non ! Une fois une partie de ce périple connu, réponse donnée par cette personne : " je vais les informer "😱. On marche sur la tête. Par contre nous avons été prises en charge par une toute jeune et souriante serveuse qui n'a eu de cesse de s'excuser. Monsieur vous avez un superbe outil de travail, il vaut mieux parfois prendre moins de clients et réaliser de meilleures...

Lorsque je suis arrivée chercher ma commande, le Mr au bar me reprend sur le terme à employer, réserver /commander, il crois qu’il est prof d’école, enfin bref… Je rentre chez moi et je m’aperçois k ma commande de 2 pizzas n’est pas bonne, sur 2 pizzas burger commandées, j’ai une burger et une Kebab, alors j’appelle et je tombe sur lui qui a du mal à accepter l’erreur, je m’énerve au téléphone et il me RACCROCHE AU NEZ, je trouve ça lâche et vraiment pas très commerçant. Alors me faire une leçon de français sur un mot et ne pas être capable de prendre correctement une commande, je sais...

Pizza pas prête après 1h15, quand ont arrive accueil dégueulasse ya pas d'autres mots on attend 15min de plus pour que nos pizzas arrive ( donc le pizzaiolo les à préparer a notre arrivée gros manque d'organisation et de gestion de ça part ) de plus nous avons pris 4 pizza forcément quand on mes rien pour protéger c'est pizza elle son totalement écraser donc pas mangeable ça se voit que les propriétaires connaissent rien a la restauration ( les clients on même expliquer a la serveuse "patronne" comment faire un mojito) DONC QUAND C'EST PAS SON MÉTIER ON LE FAIS PAS même des plongeurs...