La Grande plage — Restaurant in Lorient

Froideur, lenteur, lourdeur d’une attente interminable Voici comment je qualifierais cet établissement. Nous y avons déjeuné en terrasse hier midi à 3. Malgré le cadre exceptionnel face à la mer et un établissement plutôt bien entretenu à l’agencement moderne et sympa, que dire sur l’immense froideur de l’accueil avec une patronne suffisante qui ne vous dit même pas bonjour et qui vous place tels des pions. Que dire de l’extrême et incompréhensible lenteur du service : 15 minutes d’attente pour enfin être « approchés » 25 minutes d’attente supplémentaire pour avoir la bouteille de rosé commandée. On oublie la carafe d’eau sollicitée, nous ne l’aurons qu’au moment des cafés car nous l’avons re-demandée. Une petite assiette de rillettes de saumon (très bonne) avec 4 minuscules croutons de pain pour 3. Nous avons fini à la fourchette… 30 minutes d’attente pour les entrées servies sans pain. Nous en demandons. 4 tranchinettes nous sont servies. Nous n’avons pas terminé nos entrées, on nous enlève les assiettes ! 20 minutes plus tard, les plats nous sont servis par la patronne, des assiettes que nous devons attraper et prendre à la main malgré sa précision « attention, elles sont chaudes »… Délire. 20 minutes d’attente plus tard, 1 assiette de dessert et 2 de fromages nous sont servies. Quid du pain pour le fromage ? Le pain est une denrée rare dans cet établissement, comment expliquer un tel rationnement ?!!!! On nous enlève les dernières assiettes et nous demandons 3 cafés expresso. 15 minutes plus tard, ils nous sont servis ! Les 3 cafés sont bien longs à couler pour 3 euros « pièce ». L’addition : nous sommes loin du sketch de Muriel Robin mais dans un sketch d’un tout nouveau genre à Port-Louis dans le 56 avec une patronne qui encaisse les dollars sans même vous demander si tout s’est bien passé. En conclusion : 30 couverts en terrasse. Une quinzaine à l'intérieur. 3 personnes au service. Largement jouable pour un restaurant. Bien que nous ayons apprécié le raffinement des assiettes, la qualité des plats dégustés (mention très spéciale et plus que positive pour la cuisine), pour le reste, à fuir absolument ! Madame, changez de métier. Votre irrespect de la clientèle et de votre équipe qui tente de naviguer comme elle peut, est intolérable dans la...

Nous sommes venus ce dimanche, dans la partie du côté du restaurant, pas pizzeria, avec 2 menus à 28€ et 35€ vraiment déçus des quantités servies très minimalistes.

En résumé : Des quantités servies inégales Des visuels inégaux (au point que nous pensions ne pas avoir commandé les mêmes choses parfois) Une eau commandée autre que celle servie Un Coca coupé dans l'eau avec des tas de glaçon servi sans la bouteille bien entendu Un cheveu dans le dessert Des portions trop petites (vraiment !)

Mon fils de 9 ans a pris le menu moussaillon à 12€ à ce prix :

Aucune boisson Une tomate en entrée (sans rien d'autre) estimation 20cts 50 gramme de poulet (si cest pas moins !) posé sur un cercle de purée de 1cm d'épaisseur estimation 1€ 2 petites boules de glace a moitié fondues estimation 30ct Prix de reviens pour le menu environ 1€30 prix public, taux de marge 700%

Les menus adultes n'étaient pas mieux lotis, les portions sont inégales et leur présentation aussi. Mon morceau de poisson et celui de ma fille était 2 fois plus petits que ceux de mon épouse et de ma mère.

On ressort de la frustrés, en ayant payé pour 8 personnes 300€ (c'est une somme pour une famille même surtout quand on se fait rarement plaisir) et on a qu'une envie : manger en rentrant chez soi en jurant pendant le trajet du retour qu'on ne mettra plus jamais les pieds dans un restaurant.

Même pas un petit morceau de pain et du beurre pour l'attente. Une petite panière de pain pour 8. Tout à l'économie.

Cette attitude à prendre les gens pour des pigeons dessert la profession toute entière et je n'ai plus confiance dans les restaurateurs que je considère comme des escrocs.

Par politesse je ne prends jamais de photos des plats servis mais la vraiment j'aurais du.

Si vous considérez que manger est superficiel alors allez y, mais si vous avez faim et qu l'argent gagné durement à une valeur que ce restaurant ne merite pas, alors passez votre chemin ou bien... mangez chez vous...

Nous avions choisi ce restaurant pour notre repas de mariage prévu le 24 juillet 2020.

La dirigeante nous avait indiqué en février, qu'elle nous organiserait un beau mariage.

Depuis mi-mai, nous l'avons relancé sans cesse par téléphone, mail, sms pour convenir du menu et des détails.

A ce jour, à 11 jours du mariage, nous n'avons aucune nouvelle et ne savons toujours pas ce qui nous sera servi. Lorsqu'on appelle, on dérrange et on nous demande de rappeler plus tard, on essaie en vain et personne ne nous recontacte non plus.

Nous avions réservé pour 20 personnes, pour le plus beau jour de notre vie, accordant notre confiance à une personne qui manque totalement de professionnalisme. Les clients intéressent-ils vraiment ce restaurant???

Ce n'est pas dû à l'après covid, car nous avions déjà attendu de ses nouvelles début mars pour la date initiale de notre mariage prévu le 20 mai et nous n'avions jamais eu de nouvelles...

Nous nous sommes donc résignés à annuler la réservation par mail et sms du fait que personne ne réponde au téléphone et à trouver un autre restaurant, qui s'intéresse à ses clients et avec qui nous avons pu tout organiser en moins de 2h.

A fuir de toute urgence si vous souhaitez organiser un évènement dans ce lieu.

C'est vraiment désolant, et ne manquerons pas de partager notre expérience...