McDonald's — Restaurant in Lorient

I'm not one to leave bad reviews. The people were nice per se, however we waited for 30-40 minutes for our order while more and more people that arrived after us got theirs. When finally recieving it, four out of four items were wrong, one of them melted because it had been sitting there for half an hour. When we brought it back, the order was renewed, took another 20 minutes, but luckily came out fine, just as it should. While I appreciate their not being impolite, (and granted, we weren't very pushy about the order at first due to the benefit of the doubt, meaning the first wait might have been partly on us) the place was empty and well-staffed and the situation could and should have gone much better, hence I'm unsure if I'd recommend...

Beaucoup d'attente (20 mn) pour obtenir sa commande à 14h, résultat frites froides ... Propreté laissant plus qu'à désirer, tables non nettoyées, toilettes malodorantes sans savon pour se laver les mains. Une bien triste image du fast-food pour un tarif qui n'est plus adapté. Les méthodes de management Mac Do semblent ne plus faire recette. Seul point positif, l'engagement du restaurant pour employer un jeune trisomique. Malheureusement les méthodes d'accompagnement ne sont pas là. Il avait été confié à ce jeune le nettoyage du sol avec une machine. Cette dernière ne fonctionnait pas très bien et laissait plus d'eau sur le sol qu'elle ne nettoyait sans que le jeune ne s'en aperçoive. Une manager est alors venu le voir en le faisant stopper sur le champ et faisant reprendre le nettoyage à la serpillère par une autre employée. Les remarques ou mots employés ont semble-t-il fortement blessé le jeune trisomique qui est sorti s'assoir tout seul dehors. Encore une fois, inclure ce jeune à votre équipe est formidable mais prenez le temps nécessaire pour lui expliquer ce que vous attendez de lui et encouragez vos collaborateurs à l'accueillir dans l'équipe. Vous verrez qu'il vous le rendra au centuple et que cela aura aussi un impact positif sur toute l'équipe.

Désolé pour la note, mais vraiment il y a des efforts à faire pour rendre le lieu plus...

Personnel pas désagréable mais pas forcément très aimable non plus. Les formules de politesses sont rares ou mal faites. Le restaurant avait l'air propre (il n'y avait pas beaucoup de monde). On a été servi relativement rapidement. Avec ma femme nous voulions gouter le "McBaguette" qui passe à la pub...y'en a pas, ça commence bien. Après réflexion nous avons pris 2 menus "salade César". Beaucoup, beaucoup de salade, un peu de fromage, quelques croutons et un peu de poulet (bien étalé ça donne l'impression de quantité). Le sachet de sauce fourni est trop petit, il en faudrait au moins 50% de plus car l'ensemble est extrêmement sec ! Fini les œufs et autres tomates cerises qui donnaient un peu plus de goût à cette "salade" au tarif TOTALEMENT EXORBITANT ! Les frites McDo sont égales à elles-mêmes...servies FROIDES comme toujours. On ne vient pas souvent...je crois que là on a atteint le PNR... Bon point pour la vaisselle recyclable que nous testions pour la première...et dernière fois. La dégradation de cette enseigne est vraiment dommage. Il y a 20 ans c'était autre chose... La présentation de la salade fait pitié et elles n'ont même pas la même présentation !...