Uncle Breizh Locmiquélic — Restaurant in Lorient

Commande par téléphone ce soir ... déjà la personne au téléphone pas très aimable les filles ont voulu pendant la prise de commande rajouter du cheddar sur leurs frites réflexions de la part de la personne au tel car d après lui il fallait tout recommencer la prise de commande donc réflexions désagréable de sa part excuses de la mienne bref commande finalement passée.... à la réception de la commande dans le nouveau lieu c est vrai que notre dernière commande était à la grande rue et cela faisait au moins deux mois que nous n avions pas commander . Et bien acceuil pas top pourtant la personne derrière le comptoir n était pas un jeune :( si c est un des gérants et bien le fait d agrandir son affaire ne lui réussi pas acceuil desastreux pas très aimable carte fidélité refuser le système avait changé nous n étions pas informer ... faut ce mettre à la page d après la personne à la réception clients réflexions mal venue pour les clients ...et le uncle breizh venait d ouvrir pas beaucoup de client à l intérieur. Au moment de payer ma fille a mis sa carte bancaire trop tot ... et allez encore une réflexion désagréable. Un conseil vous avez voulu agrandir pour un acceuil mieux adapter ( parking , accès plus facile ) si vous acceuillez les clients comme cela nous ne reviendrons pas pas top l amabilité change par rapport à la grande rue...

Déçue pour 2 raisons:

1. j'arrive à l'heure pile demandé pour la commande: cde prête, stockée sous la plancha avec plein d'autres cde. . . Les boîtes ne paraissaient pas bien chaudes au touché et 3 min max plus tard à la maison, burger et frites tout juste tièdes. . . Autrement dit la cde avait été sûrement préparée 10-15 min plus tôt!!! Du coup avec la copine on s'est dit qu'une prochaine fois nous viendrions directement et attendrons sur place pour avoir une chance de les avoir chauds
2. je trouve que les ingrédients phares des burgers ne sont pas assez généreux: j'ai eu du mal à sentir la saveur du chorizo tellement les tranches sont fines, et je m'étais déjà fais la même remarque auparavant avec le camembert et l'andouille.

C'est dommage que la qualité baisse car dans le coin on n'est content et fiers de ne pas se taper des chaînes mais plutôt de faire...

Cela fait plus de 5 ans que je suis cliente de Uncle Breizh et si au début nous avons été très enthousiastes, depuis plus d'un an nous sommes de plus en plus déçus. La qualité a beaucoup baissé, les prix ont beaucoup augmenté (ce que je peux en partie comprendre avec l'inflation). Les frites au départ étaient inclues avec le burger, ce n'est plus le cas (comme les autres enseignes, donc je comprends), mais elles ne sont plus aussi bonnes, brulées souvent et aujourd'hui, en quantité ridicule pour 3 euros. Je pense que l'enseigne (au moins sur Locmiquélic, je ne connais pas les autres), rogne sur la qualité et la quantité pour faire davantage de profits. Il ne faut pas trop prendre le client pour...