J'ai pourtant l'habitude d'être indulgent mais là c'est trop. Réservé à 20h30 pour deux en terrasse, arrivés à l'heure pétante plus de place en terrasse, plein d'explications tirées par les cheveux de la serveuse mais surtout aucune excuse ! On propose d'attendre qu'une table se libère, refus catégorique au sourire narquois "vous allez attendre longtemps alors !". On fait bonne figure avec le sourire face au comportement désagréable de la serveuse pas grave on mange dedans. Et finalement un client sur le point de partir nous laisse très gentiment sa table et celle d'à côté se libère dans la foulée..On aurait attendu longtemps ? 🤔 On nous prend rapidement la commande et on nous sert à boire, heureusement puisque nous attendrons plus d'une heure pour avoir nos deux pizzas dont la qualité n'était pas suffisante pour nous faire avaler l'attente interminable. On finit sur 2 desserts insipides après avoir encore attendu 20 minutes qu'on nous débarrasse les assiettes. Total 2h pour 2 pizzas 2 desserts. Ce dernier repas de notre séjour gardera un goût amer heureusement que Tournus nous a offert de biens meilleurs restaurateurs..
Edit après réponse De nouveau ni excuse ni remise en question, je ne me plains pas par plaisir sachez-le. Vos pizzas étaient bonnes c'est le reste qui ne va pas, nous aurions du simplement les prendre à emporter. De mon côté c'est clos, bonne...
Read moreExtrêmement déçu ! J’ai réservé sur la fourchette pour avoir les-20% et du coup réserver ma table en terrasse pour 13h et pour profiter des moules frites à volonté car nous adorons ça ! A 13h nous arrivons et là aucune réservation n’a été prise car ils n’ont plus l’application la fourchette Pourquoi ne pas se retirer du site ? La seule place qu’il restait en terrasse était au soleil pas trop le choix. Nous prenons notre commande et là on nous annonce rupture de moules frites. Nous avons fait une demi-heure de route exprès pour ça sinon nous aurons été ailleurs honnêtement. Nous avons donc pas eu le choix de prendre autre chose. A 14h nos plats ne sont toujours pas là ! Apparemment souci avec l’imprimante et le cuisinier n’a pas eu nôtre commande. 14h20 enfin servi ! Mes enfants commençaient vraiment a s’impatienter! Et la surprise faibles en quantité nous avions très faim. Assiettes pas top lorsqu’on couper la viande son très désagréable a cause des crans. Désolé je ne suis pas du tout du genre à me plaindre mais là trop de choses négatives à notre goût. La cuisine était malgré tout bonne et personnel sympa. Bien sur nous avions même pas bénéficié des 20% de remise. Je ne pense pas qu’on...
Read moreDeux sur trois très déçue, une salade gourmande ou il manquait plus de la moitié des ingrédients mais au prix fort 18 euros malgré notre remarque. Peut être que les pizzas classiques sont bonnes ? J'ai eu la mauvaise idée de vouloir une pizza kermite, pas cuite, froide dégoulinante au premier coup de couteau et sans goût, bref restez dans le basique c'est plus sûr. Heureusement que la serveuse relève le niveau sympathie et sourire, car ce n'est pas le cas du patron, pas un bonjour ni un merci.bref vu la réponse du propriétaire, nous serions des menteurs, demandez à votre serveuse, c'est vers elle que nous avons fait nos réclamations. Oui les deux salades n'étaient pas complètes, et oui la pizza froide et pas cuite. Désolée de votre si mauvaise fois.
Pour vous répondre, la serveuse que nous avions eu était blonde, très sympa et réactive, elle connaît bien les gens avec qui nous étions, cedric et Laurie, eux même pourrait vous dire les mêmes choses que moi Je ne vois aucun intérêt de dire des bêtises. Mais bon, les erreurs peuvent arrivées et se remettre en question n, est jamais négatif, pour moi le sujet est clos. D'ailleurs votre serveuse a chaque fois essayé de résoudre le...
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