Buffalo Grill Lure — Restaurant in Lure

Nous sommes arrivés aujourd’hui, un mercredi midi pour manger. 2 adultes et un enfant, nous sommes arrivés à 12h15 et nous sommes repartit à 14h30... Installé à table après 15 minutes d’attentes, pas d’apéritif demandée, ensuite on nous apporte 2 pauvres salades en guise d’amuse bouche. Nous avons attendue 45 minutes pour prendre nos commandes, puis de nouveau de l’attente interminable avant de demander à la serveuse où sont nos plats.. elle nous les rapporte 25 minutes plus tard.. Mon fils n’avait même plus faim le pauvre. Nos repas était infâme, poisson trempée dans un bain d’huile dans l’assiette, hamburger mal cuit. Ensuite, nous avons attendue encore pour que l’on récupère les assiettes, j’ai fini par abandonnée et rapporter moi même les assiettes à la serveuse en montrant mon agacement. Elle se dépêche pour les desserts.. infâme également. Des personnes arrivés avant nous sont partit après nous, c’est un scandale. La viande saignante ? Ils doivent pas savoir ce que c’est! Le service à table? Il savent pas savoir ce que c’est non plus. Ensuite, le patron, il s’en fiche de la satisfaction client.le geste commerciale en cas de massacre ? Elles peuvent rien faire et le patron non plus, quand on est honnête on dit simplement que c’est ça risque on a pas envie, que on est pas commerçant. Je suis vraiment outrée, très fâchée! Encore heureux que mes parents m’ont inculpés de bonnes valeurs sinon je serrais partie sans payer mon addition de 31,75€. Inadmissible, tout les clients étaient mécontents! Plus jamais je ne mettrais les pieds dans ce restaurant, une arnaque, un misérable restaurant. Passez votre chemin, ni allez pas, vous ne pouvez être que déçue. Je suis révolté que ce genre d’établissement existe encore! Et le comble, on me donne un pauvre jouet pour mon fils en me disant, il pourra au moins s’amuser avec ça! Parce que vous croyez franchement que ça va sauver la catastrophe ? La blague! Attendez vous à ce que j’appelle le siège sociale de Buffalo pour vous faire part de cette magnifique expérience et de votre professionnalisme.

Bien sûr j’ai mit une étoile car on ne peux pas...

Déjeuner raté pour nous ce midi! (Espérons que ça ne donne pas le ton des vacances! ) C est certainement parce qu il y avait beaucoup de monde dont une grande tablée, mais ce n est pas une bonne raison. Quand on ne se sent pas d accueillir plus de monde, on refuse les gens. Ce n est pas l heure d attente pour notre plat principal, qui nous a le plus embêté. Ça arrive. Lors de l apero, nous n avons pas eu nos petits popcorn ( pratique pour faire patienter les enfants... et les grands) nous les avons réclamés. Pas de salades de bienvenue.... ( nous les avons réclamés) Les plats sont arrivés ( après plus d une heure d attente) froids. Mon faux filet avait du patienter un moment sous la salamandre car il était assez dur et sec... en nous reprenant nos frites froides avec les assiettes, nous avons bien eu nos frites chaudes.... mais pas les assiettes !!! J avais commandé frites et salade en accompagnement, malgré que je redemande ma salade, je ne l ai jamais vu. Ma fille n a jamais eu son ketchup. Nos verres d apero sont restés sur la table jusqu à la fin du repas... pas très pratique! Mon fils a fini par en cassé un 🙄 Comparé à d autres restaurants de la même chaîne, nous étions presque inexistant aux yeux de notre serveur qui n a jamais jeté un coup d œil à notre table pour savoir si tout allait bien... Bon les serveurs étaient tout de même sympathiques et se sont excusés !!! Nous avons eu 5% sur la note... Mais ça ne donne pas envie d y retourner. Un restaurant plein n est pas une excuse à un mauvais service ! Et demander à chaque fois ce qu il nous manquait, on a eu l impression d être des "gros...

Au Buffalo 🐃 grill. Accueil chaleureux.. On se sent très bien là comme à la maison..une petit amuse bouche, une petite salade 🥗 Bravo 👏 .. Délicieuse viande 🥩 de Bison.. Plus que tendre même quand elle est cuite à point..une salle de jeu pour distraction en attendant de déjeuner, dîner.. Surtout nous avons été servi par Vincent, un jeune homme tout à fait à la hauteur de ses capacités.. Un grand sens des responsabilités, très à l'écoute de nos demandes.. On n'a pas eu besoin de demander 2 fois.. Félicitations Vincent, moi même ds la restauration autrefois, j'apprécie sérieusement ce genre de personne.. C'est la 1ère fois que Vincent nous a servi, et nous allons très vite revenir en famille.. Pour le décor, la délicieuse cuisine, huumm un délice toute cette nourriture aussi bien salée que sucrées, avec toutes ces saveurs, comment pourrions nous être déçu.. Jamais.. Très souriant 🙂, avenant avec la clientèle. Poli, correct sérieux, une valeur sûre pour ce métier, ce sont ses employeurs qui doivent être fiers de leur personnel. Merci beaucoup à toute la brigade cuisine,serveur, s erveuses.. À tous ceux qui font que ce restaurant fonctionne à merveille.. Bravo à tous et mille fois merci pour votre accueil, gentillesse.. À très bientôt.Sans oublier bravo pour le parking, pour les places pour ♿.. Juste une petite suggestion, fleurissez devant, c'est 😔 tristounet, il y a bien ce beau Chef Indien qui veille au grain sur les vitres, c'est super intelligent d'y avoir pensé.. 💕 J'adore 💕 respect Chef indien..bien...