160 Food — Restaurant in Lyon

Je ne jugerai dans cette avis pas la cuisine, car finalement j'ai annulé ma commande mais la façon dont on réponds aux clients, j'ai appeller pour faire ma commande, pas un bonjour ou un au-revoir aucune formule de politesse, me réponds comme si jetait un chien, et on me raccroche au nez avant que j'ai terminer de poser une question. Cest franchement peu professionnel. Et ça donne pas envie de venir chez vous, j'ai carrément préféré annulé ma commande. Je précise que j'ai été dans la vente, ou dans l'accueil de resto bien sûr ya des journée a des moments on est fatiguée il est plus dur de rester pro, mais la c'est non, j'ai appeller plus tôt dans la journée savoir quand le restaurant fermerait les réponse on été tout autant non professionnel. Bref je suis désolé j'ai pas pour l'habitude de poster des avis mais en voyant tout les autres commentaires parler de cette employé je me dis que ça doit faire beaucoup de mal a votre resto de ne pas former votre agent, j'ai longtemps hésiter avant d'appeler pour faire ma commande, et finalement j'aurai dû m'abstenir, bon courage en tout cas prenez...

Cela fait maintenant des années que je fréquente 160 Food, car c'était un fast-food exemplaire, que ce soit en termes de rapidité, de qualité des produits ou de l’accueil.

Cependant, lors de mes dernières visites, j’ai été déçu par l’accueil que j’ai reçu de la part d’un jeune employé à l’accueil (très jeune, visiblement). Son attitude manquait de professionnalisme et d’attention envers les clients, allant parfois jusqu’à donner une impression de mépris.

Je comprends que tout le monde peut être en période d’apprentissage, mais je pense qu’une formation ou un accompagnement supplémentaire pourrait grandement améliorer l’expérience client et garantir un service à la hauteur de la réputation de votre enseigne.

C’est vraiment dommage, car certaines personnes, comme moi, souhaitent rester fidèles à votre établissement après toutes ces années de...

Je regrette bien de mettre cette note mais très franchement je sais que je n'y retournerai pas.quand il sont ouverts aux débuts très franchement c'était vraiment bon, maintenant qu'il sont connus la qualité est parti, la main trop lourd sûr la sauce ET en plus c'était tellement épicé que j'ai pas pu , j'ai pris le temps de demander sans, malheureusement ils n'ont pas tenus compte de ce que j'ai dit, dommage ,avoir la bouche en 🔥 feu n'a rien d'agréable. il sont une petite carte mais vous pouvez quand même faire votre choix,il y'a dès tarifs pour tout le monde. En tout cas c'est propre rien a dire la dessus.le personnel est accueillant. Je regrette de n'avoir pu apprécier mon petit tacos . j'espère que vous serez moins déçu que moi, alors je vous dis...