Je ne peux malheureusement que mal noter ce restaurant, car ils ont trĂšs mal gĂ©rĂ© la fin de la prestation, effectivement je peux dire que la cuisine Ă©tait assez bonne, l'ambiance agrĂ©able et le service acceptable mais malheureusement ils ont pas assurĂ© jusqu'au bout, au moment de payer il y avait un groupe de 30 personnes qui se sont regroupĂ©s devant la caisse pour payer et le serveur seul n'arrivait pas Ă gĂ©rer le flux, en 10 minutes il a rĂ©ussi Ă encaisser que 3 ou 4 personnes, quand j'ai rĂ©clamĂ© en disant que je n'avais pas Ă assumer en tant que client normal d'attendre que plus de 30 personnes passes avant que je puisse m'acquitter de ma note, et est-ce qu'il y avait une autre caisse, le serveur me rĂ©pondit que non, et que je devais attendre mon tour soit 30 Ă 40 minutes, c'est quand j'ai dĂ©posĂ© le montant que j'estimais mon addittion ( en ajoutant une marge de sĂ©curitĂ© et le pourboire Ă©ventuel ) en espĂšce pour Ă©viter d'avoir recours au TPE pour un paiement par carte et donc passer devant tout le monde, que le serveur me retenu en me disant que ce n'Ă©tait une maniĂšre de faire et que je devais attendre mon tour, je lui ai dit que le compte et mĂȘme plus y Ă©tait et que je n'avais ni le temps, ni la patience d'attendre.... il m'a poursuivi jusqu'Ă la porte de sortie mon argent en main (je lui ai mĂȘme dit d'appeler la police si cela ne lui convenait pas, sachant que m'Ă©tant acquittĂ© de ma note je n'avais rien Ă me reprocher,.c'est ainsi que le chef s'interposa en demandant ce qu'il se passĂ©, et lĂ par miracle une autre serveuse Ă une autre caisse apparu pour m'encaisser avant que je parte, il y avait mĂȘme un surplus un j'ai laissĂ© en guise de pourboire.
Malheureusement malgrĂ© son intervention, Ă la fin de cette drĂŽle de fin de repas, le chef au moment de quitter a Ă©tĂ© assez dĂ©sobligeant, ce qui malheureusement Ă©tait vraiment superflu et sans aucun intĂ©rĂȘt sauf de mettre encore plus de tension autour de lui et surtout devant le reste des clients qui attendaient pour payer.
Je regrette d'avoir Ă dĂ©voiler cette malencontreuse situation, mais ils doivent ou apprendre Ă gĂ©rer les groupes ou ne pas les accepter si ils ne peuvent pas assurer un service adĂ©quat et je leur ai mĂȘme suggĂ©rer d'utiliser les nouveaux systĂšme de paiement Ă table par QR code..... alors faĂźtes attention qu'il n'y est pas un groupe dans le restaurant.... sinon manger vite avant de pouvoir quitter le restaurant seulement aprĂšs...
   Read moreIl fait beau ce midi, je suis seule (enceinte et avec mon chien). Jâappelle pour savoir sâil est possible de dĂ©jeuner en terrasse. Une femme me rĂ©pond que câest possible et prend ma rĂ©servation. Je me prĂ©sente quelques minutes plus tard Ă lâaccueil du restaurant et je me rends compte que lâensemble des personnes qui dĂ©jeunent sont Ă lâintĂ©rieur. Un serveur sâarrĂȘte Ă mon niveau et me demande sâil peut me renseigner. Je lui explique lâĂ©change tĂ©lĂ©phonique et que je souhaitais dĂ©jeuner Ă lâextĂ©rieur. Il me rĂ©pond quâon prendra ma commande Ă lâintĂ©rieur, que je pourrais me rendre Ă lâextĂ©rieur pour lâapĂ©ritif et que je rentrerai comme tout le monde pour dĂ©jeuner. Ce Ă quoi je rĂ©ponds que je suis venue pour dĂ©jeuner en terrasse et que je suis Ă©tonnĂ©e quâon mâait confirmĂ© que câĂ©tait possible au tĂ©lĂ©phone (afin quâil puisse remonter le problĂšme et amĂ©liorer leurs communications). Il a tout simplement tournĂ© les talons sans me rĂ©pondre et est reparti faire le service en me laissant comme ça, sans retour ni rĂ©ponse. Jâai informĂ© le chef en cuisine de la situation, en lui expliquant que jâallais dĂ©jeuner ailleurs et que ce nâĂ©tait pas la premiĂšre fois que le mĂȘme serveur manque clairement de respect aux clients. Il mâa paru Ă lâĂ©coute. Le problĂšme est que des situations du mĂȘme type sont dĂ©jĂ arrivĂ©es plusieurs fois avec le mĂȘme serveur, que je sois en couple ou avec des amis, il sâadresse systĂ©matiquement de maniĂšre incorrect ou ne rĂ©pond pas aux sollicitations et sâen va. Je nâai pas pour habitude de laisser ce genre de commentaire mais je ne comprends pas comment ce genre dâagissements puissent perdurer malgrĂ© les remontĂ©es. Cela nuit clairement Ă lâimage de lâĂ©tablissement. De notre cĂŽtĂ©, nous ne comptons pas revenir et...
   Read moreJe tiens Ă dire que mon avis pourrait ĂȘtre « biaisé » car nous y sommes allĂ©s avec un coupon Groupon, et le prix que nous avons payĂ© Ă©tait dĂ©risoire. 50⏠pour 2 avec entrĂ©es / plats / desserts. Mon jugement se fera donc sur ces prix.
Il est vrai que le restaurant peut vite ĂȘtre chĂšre, dans notre cas, juste avec les 2 plats chaud, notre coupon Ă©tait « remboursé » donc nous avons pas la mĂȘme vision, sinon, je pense quâon serait facilement arrivĂ© Ă 80-90⏠en tout, ce qui est assez chĂšre pour ce restaurant je trouve.
CâĂ©tait un dimanche soir, le restaurant Ă©tait quasiment vide, le service Ă©tait donc assez rapide et dynamique. Les plats sont bons sans plus. Nous avons pris un tataki de bĆuf, la viande nâavait pas un goĂ»t sensationnel. Pour le plat chaud, araignĂ©e de porc et filet de bar. CâĂ©tait bien rĂ©alisĂ© mais des recettes qui restent tout de mĂȘme assez basiques. Les plats sont de bonnes tailles. En dessert, nous avons pris une crĂšme brĂ»lĂ©e. Elle Ă©tait bonne mais sans plus.
Pour conclure, le prix que nous avons payĂ© Ă©tait plus que correct, mais si nous avions dĂ» payer le « vrai » prix, mon avis nâaurait pas Ă©tĂ© le mĂȘme. Ăa reste un restaurant assez chĂšre pour des plats basiques mais qui sont bien rĂ©alisĂ©s. Le service est souvent le point qui revient comme nĂ©gatif dans les avis. Il y avait presque personne dans le restaurant, donc encore une fois, notre avis est pas reprĂ©sentatif dans samedi ou vendredi soir...
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