L'Allée Des Vernes — Restaurant in Lyon

Très déçue!! Nous avions réservé la veille pour 11 personnes. Une fois arrivées, la serveuse nous annonce déjà tout ce qu’ils n’ont pas et qui est pourtant affiché… soit, ça arrive (même si nous étions les seules clientes et que c’était le début du service… donc mauvaise gestion des commandes…). Après avoir passé nos commandes, avec ce qu’il était censé rester, la serveuse a dû faire une dizaine d’allers-retours pour indiquer à chaque fois qu’ils n’avaient plus non plus ce que nous commandions! Nous commencions à nous demander ce qu’il y avait du coup?! Aucune proposition de plat pour les végétariens/végétaliens, les burratas sont coupées en deux (pour faire des économies?!), leur qualité est d’ailleurs très discutable (le patron nous a dit ensuite qu’elles venaient de Métro…), les portions sont toutes petites, les pâtes baignaient dans le gras. Nous avions pour certaines mal au ventre après le repas. Il n’y avait plus de frites! Quel genre de restaurant n’a plus de frites dès le début du service avec aucun autre client?! Et l’attente était extrêmement longue!!! La serveuse était très mal à l’aise de cette situation, ce que nous pouvons comprendre. En revanche, grosse (mauvaise) surprise au moment de payer!! Nous attendions un geste commercial après ce repas chaotique (nous pouvons le dire) mais il a fallu le négocier et se fâcher avec le patron pour l’avoir!!! Du jamais vu! Nous ne risquons pas d’oublier...

Une étoile car on ne peut pas mettre zéro... Réservé pour trois la veille. A notre arrivée accueillis sans sourire... Pas de table mise pour nous. Relégués sur une table de pique-nique en bois sale. Finalement sur une table en acier très sale. Nous attendons... Des habitués arrivent et pour eux des tables sont déplacées celà à deux reprises. Un troisième habitué fait même déplacer des personnes déjà installées. Il s'est passé 20 minutes et notre table est toujours sale et personne ne nous demande si l'on veut boire. Il fait très chaud. La table, arrivée 15 minutes après nous, est servie. Autant dire que nous en avons eu assez! Rien à voir avec les photos... A...

Réservation un mois avant pour 6 personnes dont une personne de 91 ans. Nous venons de loin. Réservation ok pour le jour j. Porte fermée. Inscription devant l'etablissement. Fermeture le samedi. J'appelle le restaurant le lendemain. Réponse du patron = il n'y a pas de réservation a votre nom. Ah si. On vous a oublies. On s' excuse on avait un imprévu. Le téléphone sert juste a prendre les réservations mais pas pour prévenir le client. Et aucun du personnel n'a eu l'idée de voir leur planning ? Drôle d'organisation. Donc si vous souhaitez y manger, assurez vous bien que le restaurant soit bien ouvert. S'il le faut faites une lettre...