Pâtisserie-Chocolaterie Jérôme Chambru — Restaurant in Lyon

Nous avons régulièrement l'habitude de nous rendre dans cette pâtisserie pour les anniversaires ou autres occasions, nous prenons le plus souvent le gâteau fruit de la passion, noix de coco que nous trouvons très bon en temps normal mais cette fois il était horrible en goût, le fond de gâteau était sec, le nappage trop épais, aucun goût n'en ressortait nous aurions mangé des morceaux de sucre banc nous avions le même résultat gustatif. Il a été acheté samedi en fin de matinée, au départ selon la vendeuse il n'y en avait plus et comme par miracle ils en ont sorti un, à l'arrière,je pense que vous saviez qu'il était raté mais vous nous l'avez quand même vendu, pour la modique somme de 43 euros... Réponse au propriétaire: Ai- je parlé de magie? Le gâteau avait un goût de rance, il datait sûrement de plusieurs jours et aurait du être jeté au lieu de cela vous avez décidé de me le vendre. Le glaçage qui d'habitude est régulier et a un effet "miroir" n'était pas lisse et pas brillant, avant même de l'avoir goûté on devinait à l'aspect qu'il y avait eu un souci. Vous n'êtes pas des magiciens et les erreurs ou les râtés peuvent arriver mais il faut avoir l'honnêteté de le...

Très très très déçu par l'aspect commercial de cette pâtisserie. Il y a 3 jours, je passe une commande de 60 macarons par téléphone. La vendeuse m'indique le prix de 60€. Aujourd'hui, je viens récupérer mes 60 macarons et une autre vendeuse (peut-être la patronne) me demande 72€. Je lui indique que par téléphone le prix était de 60€. Réponse:"oui j'ai entendu quand la vendeuse vous a dit ça, mais elle s'est trompée, elle n'a que 19 ans. Le vendeuse d'aujourd'hui me demande: ça vous va? Je lui réponds "Non car je ne m'attendais pas à payer 12€ de plus. Vous ne pouvez pas faire un geste? Réponse: Ah non, je suis désolée. le macaron est à 1.2€. Résultat, je n'y retournerai plus jamais, ne conseillerai jamais cette pâtisserie et je suis en train d'écrire cet avis négatif. Par ailleurs, commercialement, quand on achète 1 pièce ou 60 pièces, il me semble qu'une remise commerciale serait de mise (mais cela...

Habituée depuis des années à aller chercher - depuis Meyzieu - mes pâtisseries chez Sève, je découvre il y a quelques années Chambru sur Meyzieu. Je tente l’expérience d’acheter quelques pâtisseries au détail pour tester, ce fut une révélation ! Des gâteaux au juste équilibre, pleins de saveurs, pas trop sucrés et pour tous les goûts (chocolat, fruits, mousses, gâteaux,…) Jamais eu le moindre souci de qualité et pourtant, je m’y ravitaille souvent 😂 J’ai donc décidé de leur confier tous mes gâteaux d’anniversaire et à chaque fois, mes invités sont comblés ! Même lorsque je vais chez mon père et que je n’apporte pas de gâteaux Chambru, j’ai droit à une remarque ! Tout le monde adore, à commencer par mes enfants et moi 😋 Un grand merci pour votre savoir-faire et surtout, de vous être installés sur Meyzieu, personnellement, je...