VIETVIET SUSHI NOUILLE NEM — Restaurant in Lyon

Service catastrophique : -Commande non prise en compte, 40mn aller retour pour rien; -Accueil plus de 10 mn après l'entrée dans le magasin, ni bonjour, seulement " c'est quoi votre commande " -La gérante nous reproche de ne pas avoir considéré l'absence d'accusé de réception de commande alors que le processus de paiement s'est déroulé tout à fait normalement; -Elle nous annonce aussi qu'il y a des problèmes avec la solution de paiement par carte sur son site; -Ne nous propose aucune solution malgré cette circonstance. Cerise sur le gâteau : des clients qui avaient commandé, arrivés en même temps que nous n'étaient toujours pas servis au bout d'une demi heure. Nous ne prendrons pas le risque de renouveler notre...

À chaque fois que je passe, la réponse est

c’est pas possible je ne suis pas disponible ….

Franchement très compliqué….. en tout cas j’ai bien compris et je ne vais plus perdre mon temps à me déplacer pour rien….

• Édit par rapport à votre réponse *

Je suis passé, il était 11h30, vous n’avez même pas pris le temps de me demander si je venais récupérer une commande ou pas, vous m’avez tout simplement répondu encore une fois « pas disponible, pas disponible »

Étant donné que vous fonctionnez seulement en drive, il serait peut-être intéressant de l’afficher sur votre vitrine …. Et de supprimer sur votre page Google, « repas sur Place. » et « service...

Nous sommes venu chercher 3 plateaux de sushi, le plateau california 18 pièces, le plateau maki 24 pièces et le nouveau plateau spring roll 18 pièces. Ils sont vraiment très bon et ils sont faits vraiment à la demande, ils sont frais. Vietviet est une adresse que je recommande fortement pour le rapport qualité prix, pour les produits faits maison. Nous revenons bien tôt pour essayer le nouveau plateau california carnivore 24 pièces à 20 euros. On peut aussi commander en ligne à partir du site de VietViet. Nous recommandons les plateaux de sushi de...