Le Relais des Grottes — Restaurant in Mâcon

Une soirée que nous n’oublierons pas… mais pas pour les bonnes raisons ⭐★☆☆☆

Nous avions repéré sur Internet un petit restaurant qui semblait promettre une atmosphère agréable pour un dîner en famille. Réservation confirmée par téléphone, en terrasse… du moins le croyions-nous. Sur place, on nous informe que ce n’est pas possible : les tables à l’extérieur sont « réservées » aux clients venant simplement boire un verre de vin (on nous a seulement dit ceci à la fin). Étrangement, ces mêmes tables sont restées désespérément vides pendant les deux heures que nous avons passées à l’intérieur, dans une salle surchauffée où un seul ventilateur essayait héroïquement de rafraîchir tout le monde.

La prise de commande commença d’une manière… originale. Grande carte des vins, pas de menu : il fallait se lever pour lire l’ardoise affichant trois propositions de plats. La serveuse retira nos couteaux (d'une petite pochette en tissu) , saisit nos fourchettes par les dents et non par manche (il faut garder en tête qu'elle a manipulé de la nourriture, de l’argent, un Chiffon ect. avec ses mains auparavant), et les lança littéralement sur la table. Même scénario pour les couteaux de remplacement. Autant dire que l’appétit en prend un coup.

Côté cuisine, l’attente fut raisonnable et les plats corrects (même si c'était assez sportif de couper des pizza avec des couteaux à steak.) Mais le vrai défi de la soirée ? Manger en esquivant une nuée de mouches tenaces. Elle tounaient autour de nous tout le long de la soirée et se posaient sur notre nourriture (si il y en avait déjà autant dans la salle à manger je ne veux pas savoir combien il y en avait dans la cuisine...) Résultat : la moitié des pizzas est repartie dans des boîtes.

Addition finale : près de 100 € pour cinq personnes. Ce n’est pas le prix qui choque, mais le rapport qualité/plaisir.

En résumé : ÉVITER CE RESTAURANT À...

Ah, what a nice surprise this place was.

Like any completely unadapted tourist, we didn't take into account the meal times in the region we were in, and of course arrived hungry, at 2pm, desperately looking for a restaurant.

We couldn't find one, but the people at the relais gave us a nice surprise and made us a sandwich. Even if we are talking about a sandwich, we found common sense and human respect in this simple gesture.

For this I will always remember this place fondly and will return again and again!

Of course I went in and...

I do not recommend this restaurant for families. The service was just appalling. The waitress was openly hostile and borderline agressive. My 3 year old knocked over her ice cream bowl - before we could even say anything she rushed over and stopped barely centimeters from face and told me that we need to hold our kids. The gesture and tone were so aggressive that I was lost for words. We assured her we would pay for the broken bowl. She charged us 4EUR for a bowl they get as a promo with the ice cream - it...