Burger's Park — Restaurant in Marmande

Following the good reviews we were looking forward to visiting the restaurant for the first time. It was raining heavily and we were eager to get in. We found a door into the restaurant and there wasn’t any notification to indicate there was a problem with using this entrance.

Once inside far from being welcomed as customers we were met by a young female staff member who proceeded to wag her finger at us and berated us for using the wrong door. We felt belittled and embarrassed as it drew everyone’s attention.

She asked if we had a reservation which we didn’t and asked us to wait over by the bar area. However after that initial non welcome we both decided we felt too uncomfortable to stay so we left.

We are both over 60 years of age and we know the importance of first impressions. Unfortunately this experience has made us sure that we will never...

Je tiens à partager ma désillusion suite à notre dernière visite dans cet établissement. À notre arrivée, nous sommes tombés sur un employé en t-shirt blanc, qui n'avait absolument pas l'air agréable. Son comportement était à la limite de l'impolitesse, et pour couronner le tout, il a ensuite changé pour un t-shirt noir, sans que cela ne semble améliorer son attitude.

Lorsque je me suis levé pour demander du pain, j'ai eu l'impression de le déranger. Il n’a même pas pris la peine d’esquisser un sourire, ce qui est pourtant la moindre des choses dans un service client. On aurait dit qu'il était contrarié d'être là, ce qui a totalement plombé l'ambiance.

C'était la première fois que nous le rencontrions, mais ce sera également la dernière fois que nous viendrons ici. Auparavant, il régnait une atmosphère chaleureuse et accueillante, où chaque membre du personnel affichait un sourire sincère. Aujourd'hui, c'était tout le contraire, une ambiance tendue qui nous a clairement déplu.

Habituellement, je ne poste jamais d'avis, mais cette situation m'a réellement poussé à faire passer le message. J'espère que cela servira à déclencher un changement, parce que l'expérience client mérite d'être bien plus agréable que celle que nous...

Je suis désolée mais je ne peux pas recommander ce resto. Les fish and ship's sont Vraiment Beaucoup Trop gras ! Les viandes si vous les souhaitez saignantes ou bleues....... ne comptez pas sur leur cuisto (qui apparemment ne sait pas faire la différence entre bleue, saignant et à point !) Nous avons commander une viande saignante : photo jointe et surtout Parlante.

Les frites sont Extrêmement Mauvaises ! Et ce n'est pas pas possible que ce ne soient qu'une histoire de qualité de pommes de terres (comme prétendu par le personnel). Tellement dures que de notre table Personne n'as pu les manger ! Toutes les assiettes sont restées avec les frites. Nous sommes partis Bien avant que l'on viennent nous proposer un dessert.

Et pour clôturer l'avis négatif : si vous commander un whisky coca : vous boirez Principalement du coca ! Ne cherchez surtout pas le whisky : il est comme la brioche : perdu !

Désolée ce n'est pas mon habitude mais je ne peux pas laisser des personnes croire qu'ils vont passer une bonne soirée autour d'une table dans ce...