Après avoir donné 5 étoiles, ma dernière expérience m'a définitivement refroidi. Je me présente à la pizzeria à 18h pour acheter deux pizzas, le four n'est pas chaud il faut attendre 30 min. Je demande à être livrée vu que c'était entre 19h et 19h30. Je commande au départ une Provençale et une Saumon prix 26e. Je reviens à la voiture mon mari ne veut pas la provençale il préfère avec viande hachée. Le monsieur me dit américaine ou arménienne, je choisi l'arménienne. Il confirme avec moi la commande arménienne et saumon et me demande de rajouter 1.5e. Je rentre chez moi le livreur me livre une Provençale et une armenienne ( livreur au top, seul point positif dans l'histoire qui mérite l'étoile google). Le monsieur au téléphone me dit que c'est un mal entendu que je ne lui ai pas bien expliqué et qu'il a bien livré ce que j'ai commandé. jusqu'au bout, il insi.nue même que j'ai fait ça intentionnellement en me disant" je suppose que la pizza est entamée?!" Ce à quoi je répond "non". Il me demande de ne pas la toucher de la redonner au livreur qui va me ramener la pizza saumon et me demande de patienter car il va me dire combien je dois payer de plus. SURPRISE je ne dois rien rajouter car j'ai bien payé le prix de ce que j'ai commandé et non de ce qui m'a été livré exactement 27.50e. ( je vous évite les réponses avec calculs détaillés) Il se rend compte de son erreur...même pas une excuse, même pas un geste commercial, rien! Il faut rendre la pizza provençale!!!, jamais vu ça. Pas du tout commercial ( avant de se prévaloir d'être généreux, soyez le avec vos clients d'abord!) soirées gâ.chée à attendre la 2ème pizza, une chose est sûre, c'est la dernière fois que j'y...
Read moreJ'avais commandé le vendredi midi et les pizzas étaient bonnes. J'ai commandé le soir avec ma famille sur le site internet avec des frais de 70cts. J'ai du avoir une chèvre fromage car je n'ai pas senti le miel de la chèvre miel et une pizza avait les oignon ou lardons noircie. Pas beaucoup de garniture et pizza très très fine et la boisson offerte pour 3 pizza acheter n'était pas de 1,5L comme annoncé sur le site mais de 1.25. La pâte est bonne, mais manque de garniture pour des pizzas à 14€. Grosse différence entre le midi et le soir, même les prix ne sont pas les mêmes.
Faudrait changer alors vous paramètres sur internet car ils sont faux. Si je comprends bien les prix ne sont pas les mêmes par téléphone ou par internet ?? Car j'avais commandé une chèvre miel le midi sans préciser crème ou tomate et j'ai eu de la crème fraîche et j'ai payé 12.50 la pizza. Et le soir j'ai eu de la tomate et...
Read moreTrop cher, ça fait 4 ans que je commande mes pizzas chez : ( Pizza Montebello - Pizaa Roma - Pizza Dolce ) les 4 se situe dans 8e arrondissement de Marseille, je commande toujours la même chose et partout ( Pizza sauce tomate poulet - pizza formage normal parfois avec chèvre ou mozzarella ) en payant la somme ( entre 21,50 € - 23,50 max ) . Et pour une fois j’ai eu le malheur de changer l’établissement : comme par hasard je suis tombé sur (Pizza Douce ) alors que la commande est toujours la même ce dernier m’a compté les deux pizzas à 29,50 € . Après avoir fait la réflexion sur le prix , la personne peu aimable a fait référence à l’inflation en France 🤣 sachant que le prix est toujours le même chez 4 autres . Conclusion ( arnaque en beauté) …. Bref la pizza n’a rien d’exceptionnel au contraire limite immangeable. Pour finir (pizza douce à éviter) je vous le...
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