Chicken Street Marseille Naan & Fried Chicken — Restaurant in Marseille

Il faut toujours faire bonne impression la première fois.. et bien c’est raté !

Ancien employé d’une grande chaîne de fast food américaine spécialisée dans le poulet, je sais que les erreurs peuvent arriver. Le volume élevé gomme ces erreurs car elles se noient dans une marée de satisfaction ! Il peut y avoir des problèmes isolés sur certaines structures aussi mais c’est rarement le cas dès l’ouverture récente d’un établissement.

Mais là j’ai plutôt eu affaire à de l’amateurisme, que cela soit dans le respect des gestes barrières (port du masque des employés inexistant), de la préparation de notre commande à emporté (dessert manquant, nous étions pourtant les seuls personnes à avoir fait une commande à emporté mais je peux vous laisser le bénéfice du doute, un rush uberEat peut-être 🤷🏽‍♂️), en passant du coup par une préparation du poulet étrange et je pèse mes mots.. un excès de sel et d’épice qui ne met pas en valeur le produit phare de votre chaîne de fast food..

Tout cela pour dire qu’à vouloir faire du ... on ne fait pas forcément du ..., c’était plus beau que bon et force est de constater qu’une communication bien huilée (avec des influenceurs en pagailles, c’est la mode je comprends !), une décoration fort sympathique et une carte intéressante, ne permettent pas pour vous de faire l’impasse sur la qualité finale des produits que vous vendez.

On y revient principalement pour le goût et sur ce point je m’accorde à être cohérent avec mon avis je ne reviendrais pas !

Ps: Je ne souhaite aucun remboursement, je ne suis pas...

Je viens régulièrement manger chez vous, et franchement la nourriture est toujours très bonne, rien à dire là-dessus. Mais malheureusement, le service laisse souvent à désirer.

Il y a un jeune avec les cheveux longs en queue de cheval, souvent en casquette. Il est là rarement, mais à chaque fois qu’il est présent, le service est désagréable. Il donne l’impression d’être énervé, jamais un bonjour ni un sourire. On dirait presque un Parisien (sans vouloir offenser 😅). En plus, il parle mal , ce qui rend l’échange encore plus froid. Ce jour ,c’est un des cuisiniers (avec une charlotte) qui est carrément sorti pour m’encaisser. Il a été poli, rien à dire sur lui.

Heureusement que les autres jours ya le grand avec la barbe, toujours professionnel et respectueux – lui, il relève clairement le niveau.

J’ai hésité à poster ce commentaire, car on passe souvent. Mais vu que c’est toujours la même chose, il fallait que ce soit dit. Un bon accueil, ce n’est pas grand-chose, mais ça change tout. Je mets 4 étoiles uniquement pour la qualité de la nourriture (toujours au top) et pour le grand beau brun ténébreux à la barbe impeccable — toujours pro et respectueux ! Sinon, le service mériterait un vrai coup de frais quand certains membres de...

J’ai passé une commande durant cette periode particuliere covid, je suis passé par la plateforme que propose le site chicken street. Les tarifs de livraison sont exorbitant mais legitime et bien plus interressants que les prix que propose uber et consort. Mais le probleme vient plutot de la livraison qui est catastrophique, et indigne d’un snack / restaurant.

En retard de 15min ( que je peux comprendre ) Mais son comportement n’est pas acceptable, Irrespectueux et condescendant. Mettant ma parole en doute du fait de ne pas avoir été precis lors du renseignement concernant la livraison. Alors au lieu d’avoir des explications et/ou des excuses de sa part, je n’au eue droit qu’a du mépris.

Hormis cela ? Mes enfants se sont reglalés et c’est le plus important ! Le poulet est delicieux la panure exellente Les naans sont parfait ! Rien à redire mais pour moi cest la DERNIERE commande.

Ps: Si votre livreur n’est pas fait pour ce job alors je lui conseil de changer de metier (plutot pilote de course avec sa 208 Gt couleur canarie parcontre, seulement des circuits en ligne droite ! Sinon il serait capable de se...