Ce matin, en prenant son petit-déjeuner, un cafard est sorti du pain au chocolat acheté à la boulangerie de la place. Après la surprise et le dégoût, nous avons tout de suite arrêté de manger.
Nous sommes retournés à la boulangerie avec le pain au chocolat et le cafard (placé dans un mouchoir). Réaction sur place :
Les vendeuses ont ri de la situation
La patronne a refusé d’admettre qu’un tel incident puisse venir de chez eux
Aucun remboursement, alors que nous avions acheté pour 20 €
Et surtout, elles ont gardé le mouchoir contenant le cafard et ne nous l’ont jamais rendu
Heureusement, nous avons une photo du pain au chocolat avec le cafard mort à moitié croqué. Si j'avais su qu'on nous prendrait de haut à ce point, j’aurais tout photographié en direct.
Méfiez-vous de ce que vous mangez… Et encore plus de la manière dont certains commerces traitent leurs clients face à des faits graves
NB je suis très déçue d'autant que j'ai toujours eu du respect et de l'amabilité pour cette boulangerie, raison pour laquelle je suis venu la voir discrètement. Mais vu les moquerie, son attitude envers ma famille et moi était hypocrite....
Read moreJe vais commencer par la seule note positive, le pain en général et quelques gâteaux sont bons.
Néanmoins pour moi tout le reste est à jeter, l'accueil et surtout le service de la clientèle est bâclée de A à Z. Lorsque vous commandez un gâteau anniversaire on vous en prépare un autre complément différent, le pire c'est qu'on vous tiens tête en disant que vous avez commander ce gâteau... manque de pot pour eux je n'avais jamais commandé un gâteau de ce genre car je n'aime pas 😂 (peut-être est ce une nouvelle mode de commander des gâteaux qu'on n'aime pas ?). Après cette mauvaise expérience on entend la patronne râler après le client alors que la faute c'est répèter plusieurs fois... c'est très dommage tant de laisser aller et de non professionnalisme pour une enseigne ou les produits sont bons. (De plus le boulanger est très...
Read moreFoncez goûter les éclairs géants, ils sont exceptionnels ! Rares sont les boulangeries qui proposent des éclairs géants pour les fêtes de famille ou autres événements. Encore plus rares sont celles qui les font aussi bien. Grands amateurs d’éclairs, nous adorons ceux de la boulangerie du marché. Généreux, peu sucrés, avec une pâte craquante à l’extérieure, moelleuse à l’intérieur, et une crème délicieuse, on ne s’en lasse pas. C’est devenu un rituel familial. Pour ne rien gâcher, l’équipe s’est pliée en 4, et avec le sourire, pour nous préparer 2 énormes éclairs géants magnifiques alors que nous avons appelé à la dernière minute (gâteaux prêts à 11h alors que nous avons appelé à 8h). Des gens qui aiment leur métier et leurs clients. Un...
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