SUSHI S'THAI — Restaurant in Melun

J'ai eu une très mauvaise expérience avec le restaurant. Il est actuellement 21h30 le 28/04/2024. J'ai passé une commande pour deux menus, comprenant du riz thaï au saumon et au poulet, ainsi que deux barquettes californiennes au thon et à l'avocat, pour une livraison. La personne au téléphone a validé la commande sans nous donner de délai d'attente. Trente minutes plus tard, j'ai rappelé et suis tombé sur la même personne qui nous a confirmé que la commande était en route. N'ayant pas reçu d'appel du livreur, j'ai rappelé le restaurant 15 minutes plus tard, et la même personne nous a une nouvelle fois confirmé que la commande était en route. Une heure plus tard, n'ayant toujours rien reçu, j'ai rappelé car le livreur n'était toujours pas là, et j'habite à seulement 10 minutes en voiture du restaurant. C'est à ce moment que la personne m'a informé qu'il y avait eu une erreur sur la commande et qu'elle n'avait jamais été préparée. Elle a ajouté qu'elle ne pouvait plus rien faire car les cuisines étaient désormais fermées. Je considère cela comme un réel manque de professionnalisme, d'autant plus que cette information ne m'a été communiquée qu'après trois appels. C'est clairement la première et la dernière fois que je...

Bonjour, Nous souhaitions manger dehors ce jour-là et nous avions reçu dans notre boîte aux lettres le flyer de cette enseigne que je ne connaissais pas. Je l'avais gardé car je trouvais la carte très intéressante et en plus halal, donc c'était l'occasion d'y passer et goûter pour la première fois la cuisine Thaï. J'ai pour ma part pris les "🍜 nouilles sautés au bœuf" et mon mari le "loc lac au poulet" à emporter. Comment vous dire que rien qu'a l'odeur dans la voiture sur le trajet, nous étions déjà convaincus sans même avoir goûté et bien ça s'est confirmé lors de nos premières bouchées !! Déjà la présentation des plats dans leur contenant est très soignée, les proportions plus que généreuse et rapport/qualité/prix rien à dire également. J'ai payée 11€ mon plat et mon mari 13€ sachant que je n'ai pas finis mon plat, je l'ai gardée pour le lendemain midi. Nous nous sommes régalés, ce repas a ravis nos papilles !! C'était délicieux ! Les nouilles m'ont rappelés un plat que je mangeais plus jeune qui venait de la Réunion. Donc je recommande fortement ce restaurant, l'accueil soigné et professionnel, pas trop d'attente. Nous avons été bien accueilli. Merci pour cette expérience culinaire. Nous reviendrons...

J’etais cliente fidele mais la… c’est du foutage du gueule! J’avais commander des sushis et maki Deja non seulement le livreur a mis 15ans a arriver (alors que je suis a 10min) et en plus de ça je recois mes sushis avec la boite a moitie vide !!! Grosse blague!! Quand j’appelle le resto pour demander des explications eux ils se frottent les mains « c’est pas nos livreurs c’est des livreurs uber » oui et ? Moi ce n’est pas mon probleme. J’ai payer pour l’integralite de la boite pas pour me retrouver avec 6 sushi en moins! Tout ce qu’ils ont trouver a dire c’est que « le livreur a dû taper dans mes sushi » et « qu’ils ne peuvent rien faire parce qu’ils ont regarder les cameras et que pour eux ils ont bien mis les sushis dedans » Et ils ont eu le culot de me demander si « j’etais sure » J’ai autre a faire que de mentir Aucun geste commercial alors que je suis cliente fidele je trouve ça honteux ! Ca fait vraiment crevard Plus jamais

—- Réponse a votre commentaire : arrêtez la mauvaise foi svp et assumez. J’ai échanger avec le responsable qui m’a appeler en personne et qui m’a envoyer une vidéo des caméras. J’ai bien commander chez vous et mon commentaire concerne bien...