McDonald's — Restaurant in Metz

Le pire des environs de Metz. A chaque fois que je me suis arrêté dans ce McDonald (5 fois environ), il y avait toujours quelque chose qui n'allait pas.

Pour commencer, il manque toujours un produit (un burger, des sauces, les serviettes/pailles) sur une commande de deux ou trois menus. C'est pas la peine de proposer le service à table si le personnel est incapable de suivre une liste et que le client soit obligé de se déplacer pour réclamer les manques.

Ensuite, aujourd'hui encore, en pleine heure de pointe, je trouve qu'il est normal d'attendre sa commande un peu plus longtemps que la normale. Mais absolument pas de la réceptionner FROIDE. (1 menu, deux hamburgers et bien évidemment les sauces manquantes).

Nous avons voulu manger sur la terrasse. C'était sans compter sur les guêpes qui nous ont attaqués. Finalement au bout de 5 minutes nous sommes rentrés pour finir notre "repas" et avons été gentiment accueillis par quelques moucherons qui souhaitaient rompre le pain avec nous. Visiblement, soit McDonald est entomologiste, soit il ne génére pas assez de bénéfice pour se débarrasser des nuisibles, soit il y a un sérieux problème de management sur ce site.

Manager qui aujourd'hui à 13h, en période de forte affluence, était plus occupé à discuter avec un autre qu'à gérer son équipe.

Désormais je m'arrêterai un peu plus loin. La nourriture froide et les insectes ne font pas encore partie de mes...

Bonjour, Je n’aime pas de mettre des avis négatifs, sachant que ça fait plusieurs années Que je mange au McDo à Marly, que ce soit sur place ou au drive. J’ai rarement été déçu de la nourriture ou des personnes qui travaillent. Cependant ce soir je suis arrivé à 22h34 au drive et les cuisines étaient fermées. Je pensais que c’était 23 heures la fermeture. Deux employés étaient présents dans le restaurant m’ont regardé plusieurs fois par la fenêtre. Ils ne sont jamais venus me voir alors que je faisais des grands signes. Je suis d’accord que c’est toujours embêtant quand un relou se présente quatre minutes après la fermeture. mais personne n’a eu la décence de venir me voir en me disant que c’était fermé, je trouve ça vraiment pas normal. Je suis resté 10 minutes comme ça alors qu’ils sont passés une vingtaine de fois devant moi sans rien me dire ! j’ai regardé sur Internet j’ai vu que j’étais en retard et je suis parti, j’aimerais juste un petit peu plus de civisme et de politesse, venant des employés qui me regardent de travers par la fenêtre alors qu’ils avaient juste à me dire que c’était fermé, je comprends qu’à la fin d’un services, on a qu’une envie, c’est de rentrer chez soi, mais un minimum de politesse ne fait...

Expérience horrible Nous avons appelé le directeur car suite à une commande au drive nous découvrons une salade de pâtes sans pâte(cf photo). Le directeur enregistre notre nom pour un avoir du montant de la salade afin d'être remboursé, et ce soir nous retournons au restaurant afin de profiter de cet avoir. Quelle surprise quand le manager présent ce dimanche soir s'est mis à hurler violemment sur mon compagnon nous disant que l'avoir était impossible sauf si nous voulions reprendre cette salade (hors de question vu la déception précédente !) Alors que nous avions vu ça avec le directeur qui était parfaitement d'accord pour un avoir valable sur tout les produits du restaurant. Bref, une personne très désagréable, je plaind les jeunes équipiers et vais faire...