Tour de Leandre — Restaurant in Metz

Client régulier mais depuis quelques temps l'accueil est froid voir glacial. La nourriture bof, vraiment pas terrible, tjs obligé de demander de la garniture car ils oublient la moitié, la cuisson n'est jamais respecté. Même pendant le ramadan ça n'a plus rien à voir avec les débuts. Les plats sont devenu fade, et le service avec. C vraiment bâclé du début à la fin Je n'y retournerai plus, on peut trouver mieux, et franchement juste à côté. Ms je suis prêt à payer plus chère pour avoir des vrais produits de qualité et un service au niveau des prix pratiqué. En fait la tour de leandre c'est n'est ni plus ni moins qu'un snack en plus grand.

Réponse au propriétaire après son message :

Nous étions assis près de l'entrée et avons assisté à la scène du gâteau. Vous vous trompez de client. Mais il n'empêche que je trouve que facturé 2€ le fait de couper un gâteau d'anniversaire pour 10 personnes c'est abuser. Ça n'est pas un mariage avec 200 convives. En plus apparemment ce sont des clients qui viennent, du moins venaient, souvent chez vous. Et pour information, dans le restaurant "délia woippy" qui est à 5 mins de chez vous, il ne facture pas la découpe du gâteau, pareil au "sesame Florange" pourtant ce sont eux de vrai restauraant, pas des snacks.

Ensuite se donner en spectacle comme vos serveuses l'ont fait, et vous après qui êtes venu mettre de l'huile sur le feu pour une histoire de gâteau sachant que nous sommes le samedi et que votre snack a des clients à servir, c'est quand même moyen.

Enfin j'ai relu vos réponses à plusieurs de vos clients, déjà je remarque que vous avez du mal à accepter que l'on critique votre snack, pourtant touts ces gens ne sont pas de menteurs, c'est trop facile de dire ça, et cela reviendrai à dire que seul vous dite la vérité. Et certaines critiques sont constructives. En plus dans vos réponses vous parler des caméras de surveillance qui sont normalement là pour contrôler l'activité, voir que tout se passe bien dans votre snack, éviter se faire combrioler par exemple, or vous vous en servez pour espionner et écouter vos clients, est-ce que vous publiez aussi sur les resaaux les images de vos clients ? Ca n'est pas très légal l'utilisation de vos caméra. J'ai déjà fait des captures d'écran afin de faire valoir mes droit auprès du service des consommateurs.

Enfin au lieu de répondre aux commentaires dans les 10 mins et d'avoir même pris le tps de visionner et écouter les bandes ne serait il pas plus judicieux d'optimiser ce temps afin d'améliorer la qualité du service et votre cuisine ??? Cela ne fait que confirmer qu'en venant chez vous on vient dans un simple snack mais avec les tarifs d'un restaurant.

Du coup ce soir vous avez perdu 2 clients les gens du gâteau et nous.

Bonne...

I recently visited this restaurant and tried the "Bomba Tandır" – it was absolutely delicious! The flavors were rich, and the meat was incredibly tender, truly one of the best meals I've had in a long time. The staff were extremely friendly and attentive, always greeting us with a smile, which made the experience even more enjoyable. The atmosphere of the restaurant was warm and inviting, perfect for a relaxing meal. On top of that, the prices are very reasonable considering the high quality of both the food and service. Highly...

Quelle deception!!! Je m'attendais à tellement mieux , surtout apres avoir vu la video sur youtube qui etait tres prometteuse avec des preparations faites maison. Au final , rien de fait maison , des prix assez elevé tout de meme. Je vais quand meme laissé un bon point poyr la salade ezmez. Les plats pour faire de bonnes videos sur youtubes c tres bien, mais si on ne retrouves rien comme plats quand on viens pour manger .

Dans votre video youtubes , vous precisez bien "fait maison" et à aucun moment nous n'avons fait allusion à votre agneau, seulement à vos pizzas turc présente dans la video. Et pour info, sur votre menu, les photos des assiettes kebab, il y a des crudités ,hors vous nous avez facturé des assiette de crudité à part. J'estime que pour le tarif que vous demandez pour vos assiettes kebab un peu de salade peu etre présent entre votre viande semelle industrielle et vos frites congelé, de plus vos serveuse en survêtement sergio taquini ne nous ont pas demandez si nous souhaitions du blé avec dans nos assiettes. Pour conclure, et rester en coherence avec ce que j'ai dit a votre serveuse sur place, il est decevant de faire une bonne impression sur youtube, avec un medecin et un routard de la street food pour attirer du monde si derriere vous ne proposez que les plats de base et pas fait maison. Vous auriez eu tellement plus d'interet si vous vous etiez réelement demarqué des autres snack kebab basic en respectant vos produits et vos services. Bonnes fêtes à vous tout de même et je vous souhaite le meilleur pour 2025....