Piece of beef Aubrac breed was not good. Asked for medium rare but the cut was cooked very uneavenly making some of it raw and some well done, also a very chewy. I appologized politely as I explained why I'd prefer something else and asked the host/waiter for a lasagna instead, mentioning that I don't want to be rude and will pay for the steak anyway. The attitude changed drastically as he appeared to take this personally which we didn't really appreciate. He went straight to another staff member and asked him to assist us instead. The second guy was really calm, charming and took care of the dish change without any issues. He even offered us the drink for free as compensation. Some people are not made for customer service, because they can easily drag an entire nice team down with them. Guy at the bar was also very friendly and had a very sweet french dialect as he spoke...
Read moreI hate giving bad reviews but would also hate for anyone to think this is a traditional restaurant from the region. I was served a pâté en croûte that was monochrome (couldn’t tell what was really inside, did they mention foie gras, I couldn’t find it!) the Aligot was filled with enormous pieces of garlic, the piece of meat must have been cooked the day before and barely warmed up before service, the Roquefort sauce was orange (!!!) and must have been sitting under the kitchen light as the top was crusty. The check was 70 EUR, I clearly hate nothing but no one offered to comp anything from my meal. While the decor is nice and fun, you should pass this place and continue to drive downtown to find so many other great...
Read moreDe passage le 29/05 au soir, nous avons dîné chez "Léonie à Millau. Cadre agréable quoique coloré. Les serveurs arborent une jolie tenue vantant la cuisine aveyronnaise. Accueil sympa avec une petite assiette de jambon sec offerte en guise de bienvenue. Le positif s'arrête malheureusement là ... Nous choisissons comme plat des cailles rôties sur tartine de genièvre . Une catastrophe ! Cailles surcuites en surface et crues à l'intérieur... Pour l'accompagnement, le serveur nous dit l'amener de suite ... Après un bon moment d'attente, nous l'interpellons pour les obtenir... Après, c'est un sketch ...
Suite à des tensions avérées entre le service et la cuisine, et en entendant les serveurs "dialoguer ensemble " et après une nouvelle relance, nous apprenons que nous n'aurons pas les légumes!!! Les cuisiniers ou présumés tels ont refusé car ils ont nettoyé les éléments de cuisson !!!
On croît rêver ! Le serveur se confond en excuses, mais nous lui indiquons ne pas avoir à pâtir de cette ambiance et que nous sommes ici pour nous restaurer avec un service qui se doit d'être correct et que nous payons pour cela !!!
Une remise sur l'addition nous sera accordée nous dit-il... Sur ces entre-faits, nos assiettes encore sur la table, un autre serveur arrive et tente de déposer nos desserts ! Quel gag ! Pas de nettoyage des miettes sur la nappe non-plus ! L'amateurisme le plus total ! Notre serveur nous propose de nous offrir un café ... Ce à quoi je réponds par la négative avec cet à-propos de n'en prendre qu'après un "bon" repas ! Dont acte !
Pour finir , et concernant la remise sur l'addition, le caissier-barman nous gratifie de 4€ !!! Je ne peux faire mieux, je n'ai pas la main ... Je ne suis pas décideur ! Où est votre responsable ? Il n'est pas là aujourd'hui ... Personne d'autre ? Non ! Voici pour notre expérience à Millau en Aveyron ... Passez votre ...
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