Ô Resto Show — Restaurant in Mont-de-Marsan

Nous sommes arrivés à 5 personnes et 4 chiens (grandes tailles). À peine arrivés que l’on dérangeait déjà (remarque trop peu discrète) on demande tout de même si c’est ok pour eux (puisque nous forçons jamais, soit on nous accepte soit pas et on repart sans soucis) on nous accepte...mais c’est remarque sur remarque clairement on dérange avec nos chiens (pourquoi donc nous dire oui 🤔). Cela dérange même à ce que l’on soit obligés de déplacer une petite table (rien d’extraordinaire pour un restaurant) puisqu’il n’y a que des tables de 2 ou 4 d’installées (nous sommes 5 dont deux personnes qui auraient été en plein soleil avec une bonne 40e de degrés mais cela ne dérange pas du tout hein) : réflexion encore une foi... Je dis à haute voix que si l’on dérange autant que l’on parte...nous avions vraiment envie de partir d’autant plus que nous sommes dans l’obligation de manger séparément puisque l’on nous propose pas de solution afin de manger tous ensembles (je rappel que c’était complètement vide à l’extérieur...on a clairement pas le choix !! On vient pour manger tous ensembles on se retrouve à être seuls... On mange mais on se sent vraiment vraiment pas les bienvenus...je vous passe les détails, comme le fait qu’avec cette chaleur on prend du temps à venir au moins nous demander ce que l’on souhaite boire (de l’eau pour les chiens faut surtout pas espérer mdr). Le repas est très bon ! 3 personnes finissent en première et vont payer (elles ont été pressées par le personnel afin de partir au plus vite...nous on finit juste). On nous demande si tout c’est bien passé...avec l’accueil et les remarques à gogo que l’on a eu limite fallait mieux pas demander...On répond très calmement que c’était très bon mais niveau accueil etc...pas du tout ! Et la le personnel n’accepte pas du tout notre remarque. On enchaine les remarques injustifiées...j’hallucine complètement de la façon dont on nous parle...même le petit garçon de la famille d’une 10e d’années se permet de nous envoyer balader ! Je pourrais vous raconter tout ce qui a été dit mais ce serait encore plus long... en résumé ils acceptent que l’on viennent mais alors clairement les chiens ça passe pas du tout et on nous le fait payer !!! Ça hurle !

En résumé si vous avez des chiens n’allez surtout pas dans ce restaurant !! J’ai JAMAIS vécu cela, jamais vue cela, jamais entendu cela c’était juste DINGUE !!! Ils nous répondaient avoir eux même un chien (pour essayer de prouver qu’ils aiment les chiens mais clairement cela n’a aucun rapport...)...quand on aime réellement les chiens qu’il fait dans les 40 degrés on rapporte au minimum de l’eau...dans absolument TOUS LES RESTAURANTS ET BARS on ne demande jamais quoi que ce soit le service est toujours au rdv pour les chiens...eux c’est autant les chiens que les propriétaires qui ont le droit à un service lamentable et...

We had a wonderful meal here, and were made to feel very welcome by all the staff. They clearly use fresh and high quality ingredients, and everything we ate was delicious! Children are offered smaller portions of everything on the menu. Our kids had burgers (a lot of people were ordering them), which they loved: very fresh buns, good quality beef and great sides. My husband had duck which was cooked perfectly and I had a great chicken dish with a tasty morelles and armagnac sauce. Desserts were a big hit and they also serve locally brewed beers. A well executed menu using good ingredients. Highly...

Je laisse cet avis pour deux raisons : pour la qualité de ce restaurant dans lequel on vient dès que l'on est de passage dans le coin, et pour rétablir la vérité sur un avis négatif donné quelques heures plus tôt par Marie Vaubourgeix. Il se trouve qu'on était présent ce jour là, et la vérité est que le comportement de ce couple était inacceptable dans un restaurant. Faire courir son enfant dans l'allée du restaurant, a quelques mètres des tables, en criant, avec la validation du papa qui était même là pour ''l'accompagner'' : non, ce n'est pas normal. Personnellement elle passait en criant et courant a 1m de moi. Je devais littéralement me boucher les oreilles car sensibles (acouphènes). La propriétaire à demandé poliment qu'ils évitent car c'est gênant pour le service voire dangereux car elle sort rapidement dans l'allée pour servir a table : ils ont continué comme si rien n'était. Laisser son gosse taper violemment sur une vitre, jusqu'à ce que la propriété doive intervenir, ce n'est pas plus normal. Elle aurait pu se briser (simple vitre), la gosse aurait pu se faire bien mal. Laisser son enfant quitter la table en trotinette, dans le restaurant, pour sortir : ce n'est pas normal non plus.

Le problème n'était pas les enfants 'vivants', mais les parents qui n'avaient aucune éducation, et donc n'en transmettaient aucune.

La propriétaire a eu un comportement tout a fait adéquat et a aucun moment n'a manqué de respect. Je lui tire même mon chapeau, personnellement je n'aurai pas été aussi patient.

Ce restaurant mérite ses étoiles, le problème ne vient pas de là.

Au plaisir...