Oncle Scott's — Restaurant in Mont-de-Marsan

Très mauvais rapport qualité/prix. Très très déçus du service et des plats trop chers pour ce que c'est. Arrivé à 19h15 dans le restaurant avec mes deux jeunes enfants et mon épouse. Il n'y avait pas beaucoup de clients. Pourtant, La prise de la commande fut un peu lente mais bon ils n'étaient que deux serveurs donc nous ne disions rien et attendions patiemment. Les menus des enfants et nos plats arrivèrent très lentement si bien que des clients arrivés après nous partirent bien avant l'arrivée de nos plats principaux(nos plats sans goût pour le guacamole dit"maison"et le saumon, ainsi qu'un burger avec une viande tellement mal cuite que l'on sentait par endroit des morceaux encore congelé) . Nous sommes déjà allés dans d'autres restaurants bondés (ce qui n'était pas le cas ici ce soir) avec nos enfants qui furent très vite servis, ceci avec respect et le sourire. Ici même en voyant que nos enfants s'impatientaient, le serveur ne réagissait pas se contentant de nous ignorer et de servir des clients non pressés, arrivés bien après. On demande alors d'emporter les plats car les enfants qui ont été très patients jusqu'à là, en avaient vraiment marre. Mais le serveur prénommé Seb, les restes du plat principal de ma femme dans un ancien bac de glace cassé par endroit, de plus le serveur n'a pas répondu à ma demande concernant les desserts. Il s' est contenté de donner une pauvre gaufre sans rien dessus à notre fille (commandée avec de crème de la banane, chocolat... ) et nous de misérables tartes au citron . Il ne s'est même pas excusé et nous a fait payer la totalité du menu. Nous sommes clients depuis des années. Du jamais vu. Soyez assurés que ni nous ni notre entourage (qui constitue une clientèle non négligeable) ne remettront les pieds ici. Vous pouvez abandonner l'idée des menus enfants puisque ces derniers ne sont pas apparemment...

Cela faisait un moment que je voulais essayer ce restaurant dont le "oublie ton régime" était fort prometteur. L'occasion s'est présentée et... j'ai vite déchanté. Avant même de rentrer, le panneau de provenance des viandes m'a mis une claque. Allemagne pour la viande rouge et, le comble, Pologne pour le poulet... en plein coeur d'une zone rurale de production de Boeuf de Chalosse et de Poulet Label Rouge? Sérieusement?!? Bravo pour le cycle court et le soutien aux producteurs locaux. Le décor est sympa et le concept était séduisant. Mais pourquoi ne pas l'avoir pousser plus loin? Il y a finalement assez peu d'Etats-Unis sur la carte. Pas vraiment de traditionnel. Des ribs sauce BBQ, est-ce vraiment tout ce que le Tenessee a à nous offrir? Du côté des desserts, c'est carrément le vide absolu. Et les boissons, UNE bière de Californie et... c'est tout! Aucun vin. A quoi ça sert que Clint se décarcasse? Mais la plus grosse déception est venue de l'attente (un comble pour une chaîne qui en fait un argument commercial): 1h30 avant de voir enfin arriver un tartare qui n'est même pas préparé! Nous en avons renoncé aux desserts! (Il est à noter que le problème vient clairement de la cuisine et non de la salle où les serveurs s'affairent vite et bien). Je voulais voir... j'ai vu... juste un restaurant de chaîne avec un drapeau américain et un portrait de Grant...

Nous sommes venus déjeuner le Lundi 26 Novembre et quelle ne fut notre déconvenue : responsable vraiment très désagréable et très peu souriant , nous avons attendu longtemps à l'accueil pour être installé . Pendant ce temps-là les hôtesses passaient devant nous et ne s'occupaient pas de nous ... quant au bonjour et sourire , on repassera ... attente longue entre les entrées , plats et desserts . Viandes arrivées froides sur table .... nous l'avons signalé au responsable (qui jusqu'au bout aura été très désagréable) qui ne s'est même pas excusé ... Et pour finir . Nous avons assisté bien malgré nous à une scène très gênante : une jeune femme est venue déposer un curriculum vitae (il était environ 13h45/14h) et s'est faite littéralement envoyée sur les roses par le responsable (il lui a parlé comme à une moins que rien et le jeune femme est restée calme , car vu la façon dont il lui a parlé, cela aurait été moi , ça ne se serait pas passé comme ça) donc vu déjà comment il traite ses clients , on a eu même un aperçu du traitement qu'il réserve à ses employés et futurs collaborateurs ... bref , première et dernière fois dans...