BURGER GOURMET BGF — Restaurant in Montargis

je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre 0.

Acceuil: froid, glaciale. On me jette sur le comptoir le menu. Pour un weekend à 20h, il n'y avait qu'un seul couple dans tout le restaurant.

Commande: je commande 2 menus Burger gourmet dont un avec supplément roquefort pour 33 euros (à retenir). Arrivé chez moi, je m'apercois que j'ai un menu Burger gourmet avec du roquefort, et un menu "autre" avec aussi du roquefort. J'appelle pour leur faire part de l'erreur, et on me dit de revenir. Une fois sur place, direct la serveuse me dit "vous pouvez penser ce que vous voulez, vous m'avez demandé ce que vous avez eu, mais bon..." Déjà ca part mal.... Au final je réitère ma commande, toujours dans une ambiance extra froide, et je sais que le total est inférieur au 33 euros que j'ai payé au départ. Je lance au patron un "on est bon côté tarif ? je ne vois dois pas plus ou inversement?" Réponse: "non, non, tout est ok." Perso je m'en contrefous que vous ayez gagné sur mon dos un ou deux euros, mais je ne vous aurais pas cru capable de ca :D

La dégustation: si vous aimez le gras, vous allez être servi ! Les burgers dits " de luxe" sont enveloppés d'un papier qui est complètement imbibé de l'huile qui suinte du burger de tous les côtés ! Côté goût, et bien que dire...c'est fade: on ne sent pas le goût de la viande masquée par le gras qui enveloppe tout le pain.

Je ne recommande pas du tout ce fast food ! Même le kebab du coin est un 4 étoiles comparé à ce que "Burger Gourmet BGF" vous sert pour un prix exorbitant. I give one star because I can’t give zero.

Welcome: Cold, icy. The menu was tossed at me on the counter. For a weekend at 8 PM, there was only one couple in the entire restaurant.

Order: I ordered 2 gourmet burger meals, one with a blue cheese supplement for 33 euros (remember that). When I got home, I realized I had a gourmet burger meal with blue cheese, and another "different" meal also with blue cheese. I called to report the mistake, and they told me to come back. Once I arrived, the waitress immediately said, "You can think what you want, you ordered what you got, but well..." It was already off to a bad start. In the end, I reiterated my order, still in an extremely cold atmosphere, and I knew the total was lower than the 33 euros I originally paid. I casually asked the owner, "Are we good on the price? I shouldn’t owe more or less?" Response: "No, no, everything’s fine." Personally, I couldn't care less if you made a euro or two off me, but I wouldn’t have thought you were capable of that!

Tasting: If you like grease, you’re in for a treat! The so-called "luxury" burgers are wrapped in paper that is completely soaked with oil oozing from the burger on all sides! As for the taste, well, what can I say... it's bland: you can't taste the meat, overwhelmed by the grease that covers the entire bun.

I do not recommend this fast food at all! Even the local kebab shop is a 4-star compared to what "Burger Gourmet BGF" serves you for an...

2 ans après, nouvelle tentative, et bien c'est toujours un 0 pointé : manque d'amabilité et extrême froideur de votre personnel, burger gras comme c'est pas permis, jusqu'à rendre imbibé d'huile l'emballage et camoufler le goût de la viande, les frites molles...et c'est toujours aussi cher.

Dommage, mais mon commentaire aidera sûrement les prochaines victimes culinaires pouvant passer devant votre échoppe. Amis du choléstérol....

c'est bof, c'est cher, ca joue sur la carte des burgers de luxe. Perso, le food burger que j'ai testé qques semaines avant était largement meilleur et moins cher. Ce que je reproche Burger Gourmet BGF: la personne qui prend en charge votre commande est pas vraiment aimable, voire un peu hautaine la prise de commande : on me dit de repasser dans 15mn car pas "entièrement" ouvert (il dressait les tables exterieures). On me propose de prendre ma commande via leur site internet. Je me dis "ok, je fais ma commandé en ligne maintenant alors?" - Et là on me répond non, le site ne sera ouvert que dans 15mn... en patientant on me propose le cocktail maison à base de Martini ou Campari: un petit verre de 20cl qu'on me facture 6€!

Au final, je me suis retrouvé avec 2 menus + 1 verre pour une facture de presque 50€! La dégustation : manque de goût, et pain trop cuit: c'était de la biscotte.

Bref, à éviter, c'est une piège à touristes pour ceux venant du camping.

suite à votre réponse, et ne pouvant y répondre directement sans modifier mon post d'origine, vous confirmez bien que

1. l'accueil était déplorable
2. on ne peut commander en ligne qu'à l'ouverture de votre fast food (...) jamais vu ca de ma vie mais soit...
3. que c'était dégeulasse
4. que c'est cher mais que c'est normal car produit locaux : je suis aussi client du Boeuf Tricolore, dont les produits sont souvent moins chers qu'en grande surface car moins d'intermédaires.
5. dire que vous vous êtes séparé de la personne hautaine, mais je vois que vous avez pris le relais, ne supportant pas des remarques autres que positives en m'invitant à aller chez Mc Do !

Vous êtes pas prêt de me revoir, c'est une certitude et ne manquerait pas d'en faire part autour de moi. Et oui, même à Mc Do, le burger Signature était meilleur que le vôtre, que je n'ai même pas pu finir pour vous dire.

A bon entendeur, continuez comme ca, vous êtes sur la bonne pente pour faire fuir les potentiels clients! Profitez en pour arranger votre communication en plus de...

Good menu. Good selection of options. Nice place. Nice service. I had a chevre salad which was entirely satisfactory. Unfortunately I ordered tarte tatin for dessert and it was some kind of out of the freezer mushy nonsense which did not qualify as a tart. If they can't offer a quality tart they shouldn't offer the tart. Disappointing.

Yes, I would return, which is the ultimate test. I'll bet they have...