Sur le site on annonce accepter les chèques vacances puis au téléphone on vous annonce que oui mais pas à montargis. Ensuite on nous annonce un délai de livraison de 30minutes. Après plus d'une heure d'attente, j'appelle pour savoir ce qu'il en est, on me passe le livreur et celui ci me dit "le numéro qu'on m'a donné n'est pas celui qui s'affiche". Si mon numéro s'affiche : POURQUOI ON ME DEMANDE DE LE DONNER ??? On m'annonce ensuite que les pizzas sont prêtes depuis presque 40 minutes.. Enfin à presque 40€ les deux pizzas, aucun suivi de commande en direct, impossibilité de payer par chèque vacances... Pourquoi je serai tenté de retenté l'expérience, alors que pour moins cher, il y a UBER EAT qui nous livre, pour aussi cher bien plus rapidement et sans aucun problèmes de communication, des plats bien chaud ? Résultats, après plus d'une heure d'attente, on a annulé la commande et on ne veut plus entendre parler de dominos. Et pour en rajouter une dernière couche, chacune de nos dernières commandes s'est mal passé, et je suis extrêmement déçu des "pâtes pan" proposé par cette boutique. Je vous recommande vivement de ne surtout pas commander chez dominos, commander n'importe où ailleurs, O'fast food est une très bonne alternative !!!
Adieu...
Read moreUne expérience déplorable. J’ai passé commande hier pour 80 € de pizzas, prévue en livraison à 20h. À 20h30, toujours rien. J'appelle, on me répond sans aucune considération qu’il n’y a qu’un seul livreur, qu’on ne sait pas quand il arrivera, et que je n’ai qu’à patienter ou venir chercher moi-même. En pleine canicule, avec mes enfants qui attendent — inadmissible.
Je me déplace donc. Sur place, aucun geste commercial. Il a fallu insister longuement pour repartir avec… une bouteille de soda. Résultat : des pizzas froides, écrasées et en mauvais état.
J’ai finalement recommandé ailleurs, au Kiosque à pizzas de Chalette-sur-Loing, où j’ai été accueilli avec professionnalisme, et servi rapidement avec des produits chauds et propres.
Je compte signaler cet incident à Domino’s Pizza France, à la DGCCRF et aux services d’hygiène. Un contrôle s’impose. Une plainte sera également déposée auprès du procureur de Montargis. On ne peut pas traiter les...
Read moreComment dire ? Hier soir nous avons décider de commander sur votre application de bonne heure afin d’avoir nos pizzas à l’heure du coup d’envoi du match de ligue des champions à 21h mais ça ne fut malheureusement pas le cas. Commande passer à environ 15:00 pour retirer nos pizzas à 19:45 seul problème nous avons reçu notre commande à 21:30 est-ce normal ? Je pense pas. Organisation déplorable, lorsque nous demandons à la personne de l’accueil où sont nos pizzas cette dernière est incapable de nous répondre car le système d’étiquetage avec nos noms sur les boites n’existant plus la personne était dans l’incapacité de retrouver les commandes. Nos amis sont revenus à 21:45 avec les pizzas froides, nous avons du allumer notre four pour pouvoir les réchauffer. Trouvez-vous ça normal ? Aucun geste commercial de votre part et aucune excuse du personnel pour le retard. Dernière fois que je...
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