Pizzeria Chez MALOU ( Pizza Au Feu De Bois ) — Restaurant in Montauban

Service catastrophique : 1heure d’attente pour ne serait-ce qu’on daigne nous prendre une commande à chaque fois qu’une personne venait nous servir il manquait toujours quelque chose … ce quelque chose ? La base ! A savoir : couverts, serviettes, pain et pichet d’eau. -menu du jour à 20€, qui comprenait : soupe (à l’eau et franchement pas appétissante), plat du jour, fromage et café. Un peu agacé de par un énième déplacement pour se procurer eau, sel, poivre …….. la patronne me dit « vous pouvez vous mettre à notre place ? » Je vous réponds : pardon madame ? 2 heures qu’on se met à votre place. Qui se met à la notre ? Le service compris (j’ose espérer) dans vos prix n’est même pas rendu ! C’est une honte ! Vous êtes une honte ! et vous le comprendrez aisément nous avons renoncé au fromage et café de la formule de peur de devoir attendre encore une heure pour être servi … qui bien entendu nous a été facturé et sans même un mot d’excuse pour ce MAUVAIS moment passé dans votre « restaurant ». Bonne continuation et saisissez vous par pitié de ce commentaire pour faire mieux la prochaine fois…...

bonjour, Je voulais faire part de notre expérience sur cette bas de loisirs que je trouve très bien . Mais mon avis ne porte pas sur le site mais sur la qualité humaine Je voulais remercier Mathias et sa collègue, car on m'avait dit que tout pouvait se payer en CB sur le site après avoir appeler pour me renseigner. Hors, le petit train, se règle en espèces ( ce qui parait logique quand on le voit) bref.. On est là avec mes 2 petites filles, de 4 ans et 2,5 ans pas de monnaie et pas moyen de prendre le petit train car le Mr ne nous faisait pas cadeau de 4 €. Alors, au culot je vais voir a la buvette, je raconte mon histoire et Mathias que je ne connais pas, me prête 5 euros pour que mes petites filles puissent prendre ce fameux petit train.. Je lui dis que je lui rembourse le lendemain, ce que j'ai fais bien évidement mais je tenais à souligner la gentillesse de ce jeune homme qui sans me connaitre m'a passer 5 € Alors BRAVO aux gens qui tiennent la buvette de ce...

Une seule étoile pour l'effort de la serveuse. Malgré des pizzas plutôt bonnes, le service n'est pas à la hauteur. Trop d'attente entre l'arrivée et la commande, entre la commande et le service. Il faut choisir entre le restaurant ou le bar! 1 seule serveuse en salle contre 2 (ou 3 au bar)... "L'erreur est humaine" n'est pas une excuse recevable face à autant d'erreurs fondamentales pour un tel établissement! Combien de restaurants de ce type demandent aux clients de rappeler le contenu de leur commande au moment de l'addition??? Jamais je n'ai mis de tels commentaires en ligne mais cette fois-ci, impossible de faire autrement (et je ne suis visiblement pas...