Un jeudi matin je viens pour commander 14 croissants et 14 pains au chocolat pour le samedi comme je faisais l'année précédente ... là, la femme blonde " un peu responsable je pense " me refuse ma commande en me disant d'un ton pas agreable et brailleur devant tout le monde que Marie blachere avait donné un papier, etc...etc...d'ailleurs je n'ai rien reçu dans mon courrier 🙄, ne venant que quelquefois par an sur Feurs.... bref.... faut-il que je passe ma commande d'une année sur l'autre ??? Mais le pire de l'histoire, j'ai appelé il y a 15 minutes pour passer une commande pour des pains au chocolat pour samedi en demandant si c'était bon si je passais ma commande le jeudi matin, et là on me répond " oui,oui, c'est bon on est sans les temps "...c'est une blague j'espère.... Scandaleux. Je suis allée au boulanger un peu plus loin, un accueil charmant, j'ai passé ma commande et j'ai même une une brioche en cadeau. Une vraie usine ce marie blachere avec du personnel à revoir où à remettre dans les rangs. Et si cette personne en a marre qu'elle change de boulot ou qu'elle prenne...
Read moreJe m'y rend aujourd'hui vers 11h, enceinte de 9 mois, je n'avais jamais vu une fil d'attente aussi longue (en même temps normal semaine du 15 août, la plus part des boulangeries de Feurs sont fermé). Je prend place en attendant mon tour en me demandant si je vais pouvoir patienter aussi longtemps et la miracle une vendeuse s'adresse à nous : "on nous a informé qu'il y avais une femme enceinte dans la file d'attente", je lève la main gênée, et très gentillement me rappel que je suis prioritaire et remercie le reste des clients de leur compréhension. Cela peut paraître banal mais son comportement met arrivé droit au coeur... C'est tellement rare surtout à Feurs, pas une seule fois les gens ne nous laisse passer dans les fils d'attente (je dirai qu'il font meme mine de ne pas avoir vu que vous étiez enceinte jusqu'au cou)! Donc un grand merci pour ce civisme !!! Et pour le reste tout est parfait...
Read moreUne affiche annonçait 2 clafoutis pour 10€. Il n'en restait plus qu'un . J'ai dit ok mais j'ai demandé à payer 5€ ( au lieu de 5, 90) compte tenu que j'étais venue exprès pour la promo , et puis celle restante était un peu abimée . Et puis ça me semblait logique ( à tort peut-être). Une serveuse est venue et s'est mise à me dire: de quel droit vous demandez une réduction? Puis d'autres choses sur un ton très agressif. J'ai eu droit à une séance d'intimidation devant toute la clientèle du magasin : elle parlait très fort de façon à ce que tout le monde entende et s'étai plantée devant moi côté clients.t. Elle a totalement perdu son sang-froid pour 90 centimes. Je me suis sentie humiliée. Je n'y retournerai pas. On ne traite pas les clients de...
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