Best Grill - Tacos, Burgers & Grillades à Montpellier — Restaurant in Montpellier

Je suis dégoûtée!!!! Ils ont changer de proprio le nouveau proprio il fait maison la broche de kebab mais qu’est ce que c’est DÉGOÛTANT!! Depuis cette après-midi je suis bloqué au wc. J’ai trop mal au ventre! La viande était pas bien cuite et servie froid avec aucun goût zéro épicé et quasi pas de sauce. Le nouveau proprio n’est pas pro du tout nous avions une carte de fidélité, dès notre arrivé la serveuse nous a confirmer qu’il accepterais la carte de fidélité avec le 9eme menu offert sauf que arriver en caisse le nouveau proprio il nous a refusé de faire le tampon pour ne pas nous offrir le 9ème menu kebab et pareil pour un autre client car c’est une carte de fidélité tamponner par l’ancien patron. LOL. Bref on a payer mais il a aussi perdu 2 clients en refusant de tamponner les cartes de fidélité. La serveuse vient dans la salle et met à fond le sons de la télé on avait du mal à s’entendre puis avec un bébé de 3mois c’était juste irrespectueux. Les sièges au fond ils sont arracher et dégage des odeurs dégoûtante. La porte de la cuisine où le proprio travail et prépare les broche elle est grande ouverte dans le restaurant! Oui oui malheureusement, vous lisez bien et puis bien évidemment que je n’ai pas manger mon kebab tellement il était froid et dégoûtant. C’est votre argent faite ce que vous voulez mais si vous avez un peut de goût, fuyez! N’y aller pas! C’est dégoûtant! Je lui donne même pas...

De passage à Montpellier le 23 août 2023, j'ai cherché un restaurant pour manger en famille, je me suis donc basé sur les notes et sur les commentaires, et c'est comme ça que j'ai décidé d'aller chez "BEST GRILL", car à priori, ça serait un bon restaurant.

Nous sommes arrivés aux alentours de 14h30, 2 adultes et 3 enfants (8, 5 et 4 ans), où il faisait au moins 40° à l'ombre, et à notre grande surprise, toutes les portes et fenêtres étaient grandes ouvertes, et les climatiseurs étaient tous éteints. J'ai donc demandé aux employés s'ils pouvaient les allumer, et la réponse était non, ils nous ont proposé un vieux ventilateur, j'ai été surpris, mais au début j'ai accepté. On a commencé à regarder les menus, mais il faisait trop chaud, entre la température trop élevée, et la cuisine du restaurant, c'était impossible de laisser des enfants dans cette chaleur, j'ai redemandé à nouveau s'il était possible d'allumer les climatiseurs, et la réponse a à nouveau était non. Surpris de cette attitude, nous avons décidé de quitter le restaurant, alors qu'au minimum, nous aurions consommé pour au moins 60 à 70...

Normalement j'aurai dû mettre 5 étoiles car j'y ai mangé une première fois avec des amis au mois de juin et tout était parfait de l'accueil, le service et la qualité des plats. Les viandes sont bonnes et très bien assaisonner et elles étaient accompagnés de salade, riz et boulgour et frites maison ( comme sur les photos lors de mon premier passage en juin). Et voici la raison pour laquelle j'ai retiré une étoile, car j'y suis retourné vendredi dernier en famille et en début de soirée, l'accueil nickel comme la précédente fois rien a dire, le service aussi mais au moment d'avoir nos plats, petite surprise : ce ne sont pas des frites maison mais surgelés alors que deux mois auparavant c'était de très bonnes frites maison. A part ça, les viandes étaient très bonnes. J'espère qu'ils repasseront aux frites maison ou bien retiré la mention "frites maison" sur la carte . Quoi qu'il en soit j'y retournerai mangé au Best grill car les viandes...