We arrived at Sete but fancied a beach (trip advisor reviews of Sete gave it as a beach location but it's not) so we came to Marseillan Plage. If you are in this area of the med I can't imagine why you'd go anywhere else. A lot of this region is quite private - not really commercial, and while I don't want endless beach bars full of drunken slappers grinding on morons I do like more than two restaurants to choose from which is why this little town is perfect. Popular with campers, Marseillan plage is bustling but calm, busy but relaxed, spacious beaches but a couple of tight little shopping streets. There are only 3 hotels and La Chaumiere is easily head and shoulders above the others - we looked at the other two first and were turned off by both the lax attitude and run down rooms. La Chaumiere provided us with a beautiful little room which was quiet, clean and seemingly never before slept in! A nice breakfast and a very friendly reception from the owner. I really couldnt fault this place apart from perhaps a ten minute walk from the beach so if you don't like walking it might bother you. Didn't bother me tho! I will go back...
   Read moreI booked a single room through the Agoda platform and arrived at the hotel around 7 PM, only to find out that although the property still appears on Agoda, they no longer have a contract with the platform. Instead of offering an alternative or trying to help, the hotel owner reacted aggressively, as if the issue was my fault, and told me to find accommodation elsewhere â despite having a spare room available.
I found this behavior extremely unprofessional and rude. While I can understand their frustration with Agoda for sending an unexpected guest, the issue lies between the hotel and the booking platform, not with the customer.
Please note that this review does not reflect the quality of the hotelâs facilities, as I did not end up...
   Read moreChambre rĂ©servĂ©e pour le 24 dĂ©cembre (plusieurs jours en avance)! ArrivĂ©e le 24 vers 15H, on nous prĂ©sente une chambre au nord du bĂątiment avec le chauffage Ă©teint.... La chambre est glaciale! AprĂšs 2 heures Ă faire tourner le chauffage Ă fond nous arrivons Ă tempĂ©rer la chambre, mais la SDB du fond (avec accĂšs PMR) reste dĂ©sespĂ©rĂ©ment froide! La TV ne marche pas et l'Ă©vier de la SDB n'Ă©vacue pas, nous sommes obligĂ© de retirer la bonde pour l'utiliser. La chambre + SDB n'Ă©tant pas Ă©quipĂ© de VMC nous nous rĂ©veillons le lendemain avec de l'eau sur la porte et les fenĂȘtres, ainsi qu'une bonne irritation des bronches pour chacun.... La chambre est plus que limite dans sa prĂ©sentation: trous et aurĂ©ole un peu partout sur les murs et plafond.... quelques fils qui pendent, Ă©lĂ©ments mal fixĂ©s, ce n'est pas sĂ©rieux. Direction petit dĂ©jeunĂ©, rĂ©servĂ© la veille dans sa version la plus copieuse qui est sensĂ©e offrir un certain choix... un ramequin avec une salade fruits bas de gamme (boite de conserve) m'attend! aucun choix proposĂ©, un croissant trĂ©s moyen, un bout de pain de superette et un jus de fruits du commerce. Vous l'aurez compris notre seul envie fut de quitter cette hĂŽtel!!! Nous avons malgrĂ© tout essayĂ© de communiquer sur ces diffĂ©rents problĂšmes avec le gĂ©rant qui Ă une rĂ©ponse Ă tout, mais ne semble pas trĂšs investi. C'est dommage car nous avions un trĂšs bon souvenirs de cette hĂŽtel, et des ces anciens propriĂ©taires!
En rĂ©ponse: Prendre vos clients de haut et pour des idiots.... VoilĂ un retour "constructif" Ă l'image de votre personnage. Vous pouvez mentir et nier les faits, mais de mon cĂŽtĂ© je n'ai fait que dĂ©crire notre sĂ©jour chez vous. Vous feriez mieux de passer moi de temps Ă dĂ©nigrer vos clients sur internet, et plus de temps Ă rafraĂźchir et entretenir votre hĂŽtel et ses environs...! Pour information nous avons terminĂ© notre sĂ©jour dans un autre Logis HĂŽtels Ă quelques minutes du votre, ou tout sâest dĂ©roulĂ© Ă merveille! Mais il est vrai que nous avons eu Ă faire cette fois-ci Ă un vĂ©ritable professionnel de...
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