Pokei — Restaurant in Montpellier

Cliente depuis le premier jour d’ouverture de l’établissement, donc depuis des années, c’était un plaisir d’y aller depuis tant d’années, depuis quelques temps je ne retrouve pas la même qualité de services, aujourd’hui j’ai été extrêmement déçu, encore une fois, pour plusieurs points : hôtesse très désagréable au téléphone lors de la prise de commande (3 poke bowl’s + 1 signature) l’accueil pour récupérer la commande fut le même qu’au téléphone, la personne était expéditive, nous n’avons pas eu un regard ni même un sourire on récupère la commande et on s’aperçoit que nous n’avons pas de sauce ni wasabi pour manger les sushis, la personne ne nous croit pas, elle nous arrache donc le sac pour vérifier, effectivement aucune sauce, elle en met donc 1 dans le sac nous étions 2 à se partager les sushis « signatures » (elle le savait nous avions partagé en deux avec ma collègue lors du payement de ceux-ci), ma collègue retourne donc la voir et lui demande gentiment une seconde sauce, on lui répond « c’est 30 centimes », on ne nous a jamais fait ça ! Si c’est payant maintenant, merci d’en informer les clients et pas de cette façon, un peu de savoir vivre ! Nous sommes donc parties sans notre seconde sauce et la dégustation était bien fade, manque de sauce dans les poke, bref je ne pense pas revenir, nous sommes bien déçues …Après tant d’années, c’est bien regrettable, c’était le meilleur endroit pour manger des sushis à Montpellier. Changement de propriétaire ? Je me suis permise de rédiger cet article, car on fait barrage au téléphone ou on ne répond pas et je trouve ça dommage. Peut-être que mon message sera...

Plats délicieux, hotesse et cuisinière (la femme) parfaites ! Bon rapport qualité prix. J'enlève les 3 étoiles à cause du comportement du gérant (je pense) envers mon ami. Il l'a agressé verbalement pour une pretendue commande non récupéré au mois d'octobre... mon ami a insisté qu'il ne s'agissait pas de lui (car il existe beaucoup de lucas en France). Il a tout de même payé la commande puisqu'il ne voulait pas déranger le groupe en changeant de lieu. Mais le comportement du gérant m'a vraiment choqué (d'où mon avis). Que cela soit vrai ou faux il y a une façon de parler à ses clients et un respect à avoir car il lui a hurlé dessus devant tout le monde comme si c'était son enfant (ils ont a peu près le même age).

Juste à cause de ça je ne reviendrais pas. C'est dommage car tout le reste...

L'accueil est chaleureux, l'équipe prépare Sushis et Poke Bowls rapidement, la qualité des ingrédients et de la préparation est juste excellente. Je prends régulièrement le Poke Bowl Salmon (sauce Jalapeño) c'est toujours aussi délicieux et c'est surtout très saint !! Les Sushis sont tout aussi bons et de qualité supérieure comparé aux autres restaurants de Montpellier ! Allez-y les...