C’est dommage que pour une personne on gardera un très mauvais souvenir de notre passage dans ce Burger King. Nous sommes arrivés à 14h30 nous passons commande et à 15h10 toujours pas servi. Je décide d’aller voir ce qui se passe. Certes il y avait du monde mais pas au point d’attendre 30min. Je reste polie et je demande si notre commande est prête car cela fait déjà 30min que nous attendons et là la demoiselle désagréable nous réponds « on fait ce qu’on peut il manque les frites » d’un ton hautain et super désagréable. Comment dire qu’à ce moment là j’avais envie d’exploser car très hautaine au lieu de répondre gentiment désolée madame la commande arrive il y avait des manquants et j’ai envie de dire c’est pas les frites qui prennent 30min. Je m’aperçois que nos glaces ainsi que le café sont sur le plateau. J’explique que j’espère qu’on va pas nous servir ça car toutes fondues et la cette fille continue de s’enflammer en disant « comment voulez vous qu’on fasse etc… » là je m’énerve et lui répond que j’ai commandé des glaces pas un milkshake et que je vais pas boire ma glace. Et voyant que je commence à m’énerver un collègue m’a gentiment dit « on va vous les refaire madame ». Je pense que la moindre des choses surtout quand on sait que la faute ne revient pas aux clients c’est de calmer le jeu et pas prendre les clients de haut. J’ai demandé à voir le responsable qui s’est excusé et qui était présent lors de l’altercation et qui a reconnu que cela était inadmissible et qu’elle allait faire remonter cette attitude au dessus. Je doute que quelque chose sera fait mais au moins j’aurais mis mon avis ici et c’est dommage car à part cette personne le reste du personnel était agréable. Le responsable a proposé de faire un geste commercial que j’ai refusé car le but n’était pas d’obtenir quelque chose gratuitement mais de faire entendre mon mécontentement face a cette personne qui n’a pas accepté le fait qu’on lui demande où en était la commande après 30 minutes d’attente et qu’on lui demande de refaire les glaces toutes fondues suite à l’attente. Franchement elle m’a gâché ma journée. J’étais en vacances je voulais juste faire plaisir à mon fils en m’arrêtant dans ce Burger King et bien autant dire que je n’y remettrai plus les pieds et non pas pour l’attente car à la limite même si c’était long c’est l’été il y a beaucoup de passage donc on l’accepte mais pas de se faire agresse gratuitement. Ce travail n’est pas fait pour...
Read moreBonjour , nous sommes venu hier à 2 adultes et 1 enfant de 5ans , très très déçu de votre restaurant dit le roi , très sale , nous avons manger dans du coca cola par terre qui n'a pas était nettoyé ni avant notre arrivée ni pendant, aucun bonjour du personnel , menu enfant froid, hamburger pour adulte à se demandé si c'est pas du foutage de gueule car soit disant 2 steak alors ke non yen a ke 1 et en plus de sa c'est sec et sans sauce à l'intérieur, les frite bacon maroille on se demande bien ou est le maroille car yen a pas du tout le goût, et le ponpon de cette mauvaise aventure c'est une personne à l'extérieur qui viens vidé le cendrier et faire les mégot par terre alors ke nous étions à l'intérieur niveau vitrine devant le jeu extérieur en table 26 et une grande table avec plusieurs enfants dans la véranda pour un anniversaire qui on assisté également à cette scène , nous avons était surpris et tellement de saleté que nous sommes parti sans limite manger et mon fils a était écoeuré de ces crado qui font les megot sous ses yeux alors kil esseyer de manger son menu enfant à contre coeur vu ke celui ci était froid , le personnel à jamais reagit à part 1 seul employé au bout de 20 minute qui a eu du mal à faire quitter les lieux à cet individu crasseu , et pour les boisson idem le coca cola aucun gout, le coca cherry non petillant et pas le goût de cherry et la bière pas fraîche du tout, nous avons eu une très mauvaise expérience dans votre établissement ainsi que au toilette quand mon fils a voulu y aller faire pipi c'est crade il n'y a aucun mot pour décrire se qu'il c'est passer lors de notre tour chez vous , il était 14h18 pour 38e de repas , une honte cet endroit nous y reviendrons jamais , la prochaine fois nous irons en face chez McDonald's nous serons moins choqué de tout ses désagréments et au moins nous mangerons mieux et chaud avec un personnel plus agréable , le roi n'est pas à la hauteur de son concurrent ,...
Read moreThey are the most racist people I have ever met, me and my young coloured son went here to enjoy a meal as we have been on the road all day. I ordered my meal Plain with cheese but it came with everything. When I tried to resolve this issue they refused to correct the order. And they then proceeded to dance and make monkey noises as they all laughed and giggled. This made me and my son uncomfortable. After this incident as we were leaving the establishment they then threw the chicken from the burgers at us and pushed us out of...
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