Burger King — Restaurant in Moulins

Je me suis rendu en famille au BK de MOULINS -AVERMES le lundi 14 août 2023 à 19h00. Très peu de monde à mon arrivée (3 tables occupées et 2 commandes en attente). Je passe commande à la borne et ma femme s occupe de trouver une table. Toutes les tables étaient sales, des chaises pour bébés non nettoyees entre les tables, des aliments écrasés partout dans le restaurant. Au moment de payer ma commande au comptoir, je demande s il est possible de nettoyer une table. La serveuse, E........A, me dit que ce sera fait. 10 minutes plus tard, ma commande est prête mais aucune table lavée. Mon épouse a donc nettoyé la table avec une serviette et du gel hydroalcoolique. Nous avons eu le temps de commander, attendre la commande, manger... et toujours personne pour nettoyer la salle. Un autre client a effectué la même demande et s est vu nettoyer sa table au moment où nous allions récupérer nos desserts. Enfin une jeune fille allait s occuper de la salle ! Et bien non. Juste une table... et le pire est à venir.... cette jeune fille est retournee directement à son comptoir sans aucun lavage de mains, jetant juste sa lavette au passage dans un sceau et hop les mains dans la nourriture... a vomir ! Notre serveuse E........... a fait également un tour de salle et de terrasse rapide, ramasse 2 3 serviettes au sol... et hop... retourne également au service de nourriture sans passer par la case nettoyage de mains. Au vu de l hygiène non respectée par ces 2 employées, nous avons immédiatement signalée à la manager présente, H.......E, qui a pris note de nos remarques. Il me semble que burger king a racheté QUICK dont la notoriété avait été entachée par de nombreux problèmes d hygiène !!! Je crois que votre groupe a racheté l enseigne mais également ses habitudes !!! Les bonnes habitudes de propreté et d hygiene liées au covid sont deja oubliées... c est bien dommage ! A plus de 78 euros de repas, ça fait cher l intoxication !!!! Surtout, ne me répondez pas que vous allez faire changer les choses.... les mêmes problèmes sont dans les avis les...

Bonjour je un habitué des Burger King car jamais trop déçu par rapport a McDonald ou je ne mais plus un pied. Je suis sur la route pour partir en vacance nous arrêtons en ce soir du 14 juillet un Burger King nous arrivons pas trop de monde car les bornes sont libre le personnel discute tranquille. Mais le restaurant sale,les toilettes mieux vaut pas en parler le personnel tranquille. 20 minutes d´attente alors qu'il y a personne de plus on nous servent mais avec papier gobelets alors que sue la table on voit le chevalet que nous que la nouvelle vaisselle est arrivée alors je demande quand je vais retirer les déserts on me dit que ce soir il y a trop de monde et de plus on n´a pas envie de faire le vaisselle superbe réponse vous de faire attention a votre personnel surtout qu´il y a personne iis préférées discuter. Nous oublier pas pas que c´est une obligation il y a une loi pour ca. De plus les burgers n´est pas top frites tiède. ce n´est pas la premier fois que vous le dit on le voit dans les avis. Une bonne remise en question. Toujours les mêmes exuces de prendre contact avec le manager sur place mais il n´est mieux car le manager est la pour gère sont équipes s´ il ne voit pas les problème sur place remplacer le. Mettre la vaisselle est une obligation rien que ça il n´a...

Ce n'est plus possible ! Toujours l'oublie des sauces, surtout quand t'en sélectionnes un certain nombre, dont cela rajoute un supplément financier selon les choix ! Suivi de l'oubli des serviettes. Ensuite, obligé de demander qu'un coup de lingette soit faite sur la table, alors que quand j'arrive, il y a toujours que 6-7 clients en moyenne, donc fast food complètement VIDE mais toutes les tables sont dégueulasses !!! Soit la salle est pleine 2 minutes avant que j'arrive, soit le nettoyage n'est jamais fait (sauf à l'heure de fermeture) donc je dirais la seconde version ! Ensuite tu demandes un cappucino gourmand ... on te file un chocolat gourmand ! Un coup y a du caramel au fond du gobelet et sur la chantilly, un coup juste sur la chantilly, un coup plus de caramel mais des noisettes et un coup, oui le top, des moucherons !!! Normal quand les poubelles ne sont pas vidées et que ça attire les insectes, paye l'hygiène !!! Donc bye bye Burger King, pas étonnant que ce soit toujours vide et le plus drôle, ça donne pas envie de...