Marie Blachère MOULINS - YZEURE — Restaurant in Moulins

Bonjour suite à mon passage dans votre établissement de yzeure le 06 12 2024 pour manger sur place un kebab, je me fait servir par une certaine LEA pour ne pas la nommer. Jusqu'à la tout va bien sauf qu'au moment ou arrive mon tour, cette personne vous regarde de travers, n as aucune formule de politesse à votre égard. Donc je demande mon kebab et demande aussi de le faire chauffer. J ai eu l impression de la faire chié plus que autre chose. Quand elle est revenue pour me donner ma commande, toujours pareil, pas un mot, pas un merci, pas un au revoir. Quelle ne fut pas ma surprise de constater que mon kebab étais toujours froid donc je retourne la voir et lui fait part de mon problème. Celle ci me regarde et me répond agressivement on l'a déjà fait chauffer débrouiller vous. C'est inadmissible de traiter la clientèle de cette façon. Cette personne n a rien à faire dans un commerce, elle est désagréable, antipathique et aucun respect pour autrui. Désormais j irai manger à la concurrence et recommande vivement tout mes contacts de ne plus aller à marie...

Habitué de la chaîne Marie Blanchère dans toute la France, c'est la première fois que je tombe sur un niveau de service aussi mauvais. Accueil très froid d'une des "vendeuses", peu de sandwich dispo alors je demande s'il est possible de me faire un jambon beurre pour mon fils. La reponde est non direct ! Elle m'oriente vers une pizza jambon fromage cramé invendable ! Je demande si elle peut me couper une part de la pizza entière juste au dessus mais elle m'a dit c'est pas possible. Apparemment d'après elle c'est comme ça dans tous les Marie Blanchère de France ! Et bien non, on nous a déjà rendu ce service ! Ça m'a bien saoulé et encore merci...

Cliente très régulière chez Marie Blachère Yzeure, je tenais à remercier les personnes qui sont en première ligne! toujours souriantes, toujours aimables, elles vous regardent dans les yeux quand elles vous disent bonjour et au revoir. Ici, le sourire, la gentillesse et le temps de l'ecoute d'une demande particulière ou non est pris, cela s'appelle la considération des clients et c'est vivement appréciable. Merci! Laurie et ses collègues sont au top, les produits proposés sont très bons et variés, nous resterons encore longtemps clients! Très bonne continuation à toute l'équipe, y compris aux personnes derrière qui font un...