Brasserie Restaurant la Bastide — Restaurant in Nîmes

Très décevant.15 jours passé au camping, nous avons eu largement le temps de tester le service. La brasserie est divisé en deux parties : un côté restaurant et un côté bar. Que ce soit d'un côté ou de l'autre les serveurs sont désagréables. Côté bar il faut s'armer de beaucoup de patience avant de voir la serveuse venir à votre table prendre la commande ( compté environ 1/2 h d'attente) et lorsqu' elle apparaît enfin prendre votre commande elle est tellement faignante qu' elle ne prend pas la peine de débarrasser la table des verres des clients précédents et de nettoyer la table même si vous lui demandé de le faire. Compté encore 20 a 30 mn avant de voir votre commande arriver. Vous trouverez la serveuse par contre très souvent accoudée au bar ou en discussion avec ses amis. Très dommage car les cocktails sont très bons. Côté brasserie restaurant : attention si vous prenez le repas enfant. Celui ci se compose d'une boisson, steak haché avec des frites et un dessert. Nous avons demandé à avoir la boisson de l'enfant en même temps que nous prenions l'apéritif. Cela nous a été refusé. Il a fallu commandé une seconde boisson pour que notre enfant puisse boire. Par contre la boisson comprise dans le repas ne nous a pas été donné lors du repas car notre enfant n'avait pas fini sa boisson que nous avions commandé lors de l'apéritif. Il a fallu la réclamer plusieurs fois. De même avec le dessert la serveuse a essayé de passer outre car notre enfant commençait à s'endormir. Il faut dire que nous avons commandé a 21h le repas nous a été servi bien 1h après. Le spectacle fait par les animateurs du camping touchait à sa fin. Au niveau de la carte c'est correct. Par contre les serveurs(ses) sont aimables comme une porte de prison et ne sont pas du tout commerçants. C'est très très regrettable. Apparemment c'est un travail en famille aussi dès que vous faites une remarque sur un serveur cela vous retombe dessus. Autre : nos Ados avec d'autres du camping ont voulu manger ensemble le dernier jour. Ils ont commandé des pizzas et ont été très mal traité. Ils ont fini par emporter leur pizza et terminé en piqué nique au mobil home. Je trouve cela inadmissible. On paie pour...

Nous avons passé une semaine au camping la Bastide où se situe ce restaurant. De base nous voulions manger 1 repas par jour dans cet établissement mais vu comment les choses ont tournées nous avons préféré garder nos sous pour d’autres établissements. 1er jour on prend des verres, on signale que le Monaco n’était pas très frais, on nous répond c’est normal quand il fait chaud le compresseur ne suis pas. 2eme fois, brochette de poulet pas cuite (encore rose comme dans son emballage) on le signale, 20 minutes après on nous la ramène avec un morceau toujours pas cuit. La 3eme fois (parce qu’on se dit qu’une erreur ça peut arriver a tout le monde), la nourriture était passable par contre l’attitude de certaines serveuses est à revoir, on demande une autre table car nous avions le soleil en plein visage, elle refuse en prétextant que toutes les autres sont réservés alors qu’il y avait personne dans le restaurant et que nous même avions réservé, se permet d’envoyer des pics sur le choix de nos boissons, attitude inacceptable! 4eme fois, refuse de donner des glaçons à mon fils dans son verre d’eau justifiant que l’eau est très fraîche et fuyant sans un regard laissant sa collègue stupéfaite elle aussi. Seul point positif les pizzas qui sont agréablement bonnes. Les prix sont relativement chère pour la qualité servie. Dommage ce restaurant a du potentiel avec cette jolie terrasse mais l’attitude de certaines serveuses dégoûte la clientèle comme nous et nous force à aller dépenser notre...

La 1ère fois nous n'avions pas réservé on nous a donné une place ou le plateau de la table n'était pas fixé au pied, nous avons demandé une autre table, la serveuse sur la défensive, bref nous avons changé notre table nous même ! 2 ème et dernier essai ! Nous avons réservé et même choisi la table avec la serveuse, le soir venu réservation disparue, on nous installe, prends notre commande ( apéro, planche charcuterie pour mettre avec, 2 burgers et 1 pizza) on nous sert l'apéro et ..... plus rien ! 2h10 pour avoir la planche ! Et puis encore de l'attente pour la suite, pain burger très sec et pizza non coupable au couteau 🤔, nous n'avons pas pris de dessert tellement nous en avions raz le bol d'attendre, nous avons demandé au directeur de venir pour en parler et avoir des explications, il a refusé, prétextant trop de travail ! Je vous félicite Mr le directeur, pour un début de saison, vous faites fort ! Pas la peine de commenter cette avis en nous disant que vous êtes désolé de ne pas avoir répondu à nos attentes, car on s'en fiche, on aurait juste préféré un peu de respect de votre part au lieu de rester derrière...